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Glossar NAP-Daten

Was sind NAP-Daten

Definition

NAP-Daten sind Name, Adresse und Telefonnummer eines lokalen Betriebs (aus dem Englischen Name, Address, Phone), die auf seiner Website, in seinem Google-Profil und in jedem Verzeichnis, in dem der Betrieb auftaucht, identisch veröffentlicht sind.

Auf dieser Seite 5
  1. Was NAP-Daten bedeuten
  2. Was Google verlangt und wie NAP im Markup deklariert wird
  3. Warum es zählt
  4. Gute Praxis
  5. Häufige Fehler
Kurz gefasst

Name, Adresse und Telefonnummer eines Betriebs mit festem Standort, identisch veröffentlicht auf seiner Website, in seinem Google-Profil und in den Verzeichnissen, in denen er auftaucht.

Was NAP-Daten bedeuten

NAP ist die englische Abkürzung für Name, Address, Phone. Die drei Felder identifizieren einen Betrieb mit festem Standort und sind die, die eine Suchmaschine abgleicht, um zu entscheiden, dass das Profil, die Website und die Erwähnung in einem Verzeichnis vom selben Betrieb sprechen.

Der Punkt ist die Konsistenz, nicht die Daten selbst. Ein System, das „Hauptstraße 3“ auf der Website, „Hauptstr. 3a“ in einem Verzeichnis und „Hauptstraße 3, EG“ in einem Branchenbuch findet, muss entscheiden, ob das ein Betrieb ist oder drei. Jede Variante bringt zusätzliche Zuordnungsarbeit mit sich, und diese Arbeit kann falsch ausgehen. Geht sie falsch aus, verteilen sich Bewertungen, Erwähnungen und Signale eines einzigen Standorts auf verschiedene Einträge.

Zwei Nachbarbegriffe gehören abgegrenzt. Lokales SEO ist die vollständige Disziplin, mit Bewertungen, Inhalten je Standort und Verlinkungen aus der Region. Das Local Pack ist der Ergebnisblock mit Karte, der auf der Suchergebnisseite erscheint. NAP-Daten sind der Rohstoff, den beide voraussetzen: die Identität des Betriebs, überall gleich geschrieben, wo sie auftaucht.

Was Google verlangt und wie NAP im Markup deklariert wird

Die Richtlinien zur Unternehmensdarstellung sind in allen drei Feldern eindeutig. Der Name muss der sein, den der Betrieb in der realen Welt benutzt, derselbe wie auf dem Schild, der Website und dem Briefpapier. Slogans, Öffnungszeiten, Leistungsbeschreibungen, Filialnummern, Telefonnummern oder Webadressen im Namensfeld sind nicht erlaubt und können in der Sperrung des Profils enden.

Die Adresse muss einem realen Standort entsprechen, mit genauer Straße und Hausnummer oder mit einem deklarierten Einzugsgebiet. Postfächer und virtuelle Büros fallen heraus, und ein Betrieb, der eine Adresse zeigt, muss an diesem Punkt eine feste, dauerhafte Beschilderung mit seinem Namen führen. Die Telefonnummer muss zu genau diesem Standort durchstellen und unter direkter Kontrolle des Betriebs stehen; Google bevorzugt eine örtliche Nummer vor der Konzernzentrale und untersagt Mehrwertnummern.

Im Markup werden dieselben drei Daten mit Schema.org deklariert. Der Typ LocalBusiness trägt name und telephone, und die Adresse wird als PostalAddress verschachtelt, mit streetAddress, addressLocality, postalCode, addressRegion und addressCountry, letzteres im Zwei-Buchstaben-Format. Für sein Rich-Ergebnis eines lokalen Unternehmens verlangt Google Name und Adresse und führt das Telefon unter den empfohlenen Eigenschaften.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Panadería Sol",
  "telephone": "+34931234567",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Carrer Gran 12",
    "addressLocality": "Barcelona",
    "postalCode": "08003",
    "addressRegion": "CT",
    "addressCountry": "ES"
  }
}
</script>

Warum es zählt

Die Entscheidung, die von den NAP-Daten abhängt, lautet: Lohnt es sich, in lokale Präsenz zu investieren, bevor die Identität geordnet ist? Bewertungen, Inhalte je Stadtteil und Pressemitteilungen zeigen auf einen Betrieb, den die Suchmaschine als einen einzigen erkennen muss. Tanzt der Name zwischen vier Fassungen, verteilt sich ein Teil dieser Investition auf Einträge, die das System noch nicht zusammengeführt hat.

Sie bestimmt auch die Reihenfolge der Arbeit bei einem Umzug oder einem Markenwechsel. Wer Schild, Firmierung oder Telefonnummer ändert, muss das Google-Profil, die Website, das Markup und die Verzeichnisse durchgehen, in denen der Betrieb bereits steht. Stückweise erledigt, bleiben monatelang zwei lebende Fassungen desselben Datums bestehen, und die alte nimmt weiter Anrufe entgegen, die niemand annimmt.

Beim Einfluss auf die Positionen ist Zurückhaltung angebracht. Es kursieren konkrete Zahlen dazu, wie stark NAP-Konsistenz im lokalen Ranking wiegt, fast immer ohne veröffentlichte Stichprobe und Methode, also taugen sie nicht, um ein Ergebnis zu versprechen. Dokumentiert ist dagegen das operative Risiko: ein Name mit eingebauten Keywords kann die Sperrung des Profils kosten, und ein gesperrtes Profil erscheint nirgends.

Gute Praxis

  • Schreib die kanonische Fassung der drei Daten einmal auf und leg sie dorthin, wo das Team sie findet. Alles andere wird von dort kopiert.
  • Nimm im Profil den Namen vom Schild, ohne angehängte Stadt, Leistung oder Slogan, so groß die Versuchung mit dem Keyword auch ist.
  • Gib dieselbe Telefonnummer auf der Website, im Profil und im Markup an, im internationalen Format mit Ländervorwahl.
  • Ergänze LocalBusiness mit verschachteltem address auf jeder Standortseite und prüfe das Ergebnis mit dem Test für Rich-Suchergebnisse.
  • Erfasse zuerst die Verzeichnisse, in denen der Betrieb schon steht, bevor du neue Einträge anlegst, auch die, die vor Jahren jemand angelegt hat.
  • Dokumentiere jede Adress- oder Telefonänderung mit Datum und geh die vollständige Liste noch in derselben Woche durch.

Häufige Fehler

  • Keywords oder die Stadt in den Profilnamen schreiben. Das ist der Verstoß, der die meisten Sperrungen auslöst, und er bringt nicht, was er verspricht.
  • Eine zentrale Servicenummer für alle Standorte verwenden, womit keiner mehr über sein Telefon identifizierbar ist.
  • Die Adresse nur in einem Bild oder in einer eingebetteten Karte veröffentlichen, wo kein Crawler sie als Text liest.
  • Ein Profil in einem virtuellen Büro oder einem geteilten Arbeitsraum ohne eigene Beschilderung anlegen.
  • Nach einem Umzug das Google-Profil aktualisieren und dabei Fußzeile, Markup und alte Verzeichnisse vergessen.
Manuel Riveiro Rodriguez CEO & Digital Strategist

Eine technische Prüfung sieht sich das und alles Weitere in einem Durchgang an.

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Häufige Fragen

Wofür steht NAP genau?

Es ist das englische Kürzel für Name, Address, Phone: Name, Adresse und Telefonnummer. Es sind die drei Felder, mit denen eine Suchmaschine einen Betrieb mit festem Standort identifiziert und prüft, ob Website, Profil und Erwähnungen in Verzeichnissen denselben Betrieb meinen.

Darf ich meine Stadt oder meine Leistung in den Firmennamen schreiben?

Nein. Die Richtlinien verlangen den echten Namen, den der Betrieb auf seinem Schild, seiner Website und seinem Briefpapier führt. Slogans, Öffnungszeiten, Leistungsbeschreibungen, Filialnummern und Webadressen gehören nicht ins Namensfeld, und ihr Auftauchen kann in der Sperrung des Profils enden.

Welche Schema.org-Eigenschaften bilden NAP ab?

Der Name steht in der Eigenschaft name, das Telefon in telephone, beide innerhalb von LocalBusiness. Die Adresse wird als PostalAddress verschachtelt, mit Straße, Ort, Postleitzahl, Region und Land im Zwei-Buchstaben-Format. Google verlangt Name und Adresse für sein Rich-Ergebnis und führt das Telefon unter den empfohlenen.

Wie stark verbessert ein konsistentes NAP das lokale Ranking?

Es gibt keine belastbare Zahl. Die kursierenden Statistiken stammen aus Umfragen und Studien ohne veröffentlichte Stichprobe und Methode, taugen also nicht, um ein Ergebnis zu versprechen. Nachprüfbar ist die Kehrseite: ein manipulierter Name oder eine ungültige Adresse können das Profil sperren und es von der Karte nehmen.

Taugt ein virtuelles Büro oder ein Postfach als Adresse?

Nein. Google verlangt einen realen Standort, an dem Kunden bedient werden, und schließt Postfächer und virtuelle Büros aus. Ein Betrieb, der eine Adresse zeigt, muss dort eine feste, dauerhafte Beschilderung mit seinem Namen führen. Gibt es keinen besuchbaren Standort, gehört ein Einzugsgebiet deklariert.