Sie haben sicher schon unzählige Male gehört, dass Content King ist. Diese Aussage hat seit Beginn der Krise nicht nur nicht an Gültigkeit verloren, sondern ist aktueller denn je: Laut einem aktuellen Euromoney-Bericht könnten Unternehmen ihre Investitionen in Content Marketing in den nächsten drei Jahren verdreifachen. Tatsächlich wird erwartet, dass im B2B-Bereich das Geschäftsvolumen bis 2016 75 Milliarden Euro erreichen wird.
Laut dieser Umfrage ist das vorrangige Ziel von Content Marketing, die Markenbekanntheit zu steigern (78 % der Marketer bestätigen dies), das Markenimage zu verbessern (67 %), die Lead-Generierung zu erhöhen (60 %), neue Produkte und Dienstleistungen zu bewerben (53 %) und die Kundenbindung zu stärken (50 %).
All diese Vorteile erklären, warum Inhalte im Mittelpunkt jeder Kommunikationsstrategie stehen müssen. Doch wo fängt man an?
Tipps für Ihr Content Marketing: Ihre Strategie, Schritt für Schritt
Wenn Sie solche Maßnahmen in Ihrem Unternehmen umsetzen oder auf Personal Branding setzen möchten – die gängigste Methode, sich beruflich bekannt zu machen – hilft Ihnen dieser kleine Leitfaden, eine effektive Content-Strategie zu entwickeln. Notieren Sie sich das!
1) Analysieren Sie Ihre aktuelle Situation. Bevor Sie sich überlegen, wohin Sie wollen, müssen Sie wissen, wo Sie stehen. Analysieren Sie dazu sorgfältig diese drei Variablen:
a) Markenimage. Fragen Sie sich, wie die wirtschaftliche Lage des Unternehmens ist und was seine Haupttätigkeit ist. Ein SWOT-Bericht (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken) ist dabei sehr hilfreich.
b) Definieren Sie Markttrends, was Ihre Konkurrenz tut und wie deren Marketingstrategie aussieht. Bewerten Sie auch deren Präsenz in den wichtigsten sozialen Netzwerken (z. B. wie viele Follower sie haben, wie oft sie eigene oder fremde Inhalte veröffentlichen, ob sie PR-Maßnahmen durchführen, etc.).
c) Zielgruppe. Listen Sie Ihre Buyer Personas (also Ihre typischen Kunden) auf, deren Verhalten, wer Ihre gewünschte Zielgruppe ist und wie der Unternehmensruf (oder Ihr eigener) ist, d.h. wie Sie von dieser wahrgenommen werden.
2) Legen Sie Ihre Ziele fest. Seneca sagte: „Kein günstiger Wind für das Schiff, das nicht weiß, wohin es will.“ Diese Maxime erklärt, wie wichtig es ist, zu überlegen, was Sie erreichen wollen, und ein oder mehrere Ziele für Ihr Geschäft festzulegen. Einige der häufigsten Ziele sind die Steigerung des Website-Traffics oder des Lead-Volumens, die Erhöhung der Sichtbarkeit in Google-Suchen durch SEO-Strategien, die Verbesserung des sozialen Rufs des Unternehmens, das Erreichen eines neuen Bevölkerungssegments oder die Umsatzsteigerung. Was auch immer Ihr Ziel ist: Diese Meilensteine müssen auf messbaren und in einem festgelegten Zeitraum erreichbaren Zielen basieren.
3) Kennen Sie Ihre Zielgruppe. Bevor Sie mit der Content-Erstellung beginnen, stellen Sie sich eine entscheidende Frage: Wer sind die Menschen, die diese Informationen konsumieren werden? Um diese Analyse zu vereinfachen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Aspekte zu bewerten:
a) Soziodemografisches Profil. Hier spielen Alter, Familienstand, Nationalität, Wohnort, Bildungsniveau, Beruf, Einkommenshöhe usw. eine Rolle.
b) Geschmäcker und Vorlieben. Die Berücksichtigung der Vorlieben und Hobbys Ihrer Zielgruppe ist ein unverzichtbarer Aspekt für jede Content-Strategie.
c) Bedürfnisse und Problemfelder. Eng verbunden mit dem vorherigen Punkt, hilft Ihnen das Sammeln von Informationen zu dieser Frage, die Anliegen Ihrer Zielgruppe zu verstehen.
d) Wie können Sie ihnen helfen? Sobald die Probleme und Anliegen Ihrer potenziellen Zielgruppe abgegrenzt sind, sollten Sie überlegen, welche Inhalte – im Zusammenhang mit Ihrer Geschäftstätigkeit – für sie nützlich sein könnten.
4) Überlegen Sie, welche Inhalte Sie erstellen werden. In dieser vierten Phase geht es darum, welche Inhalte Sie generieren und in welchen Formaten (Nachrichten, Fotos, Videos, Infografiken, E-Books, Online-Webinare, Tutorials usw.) Sie diese bereitstellen. Obwohl alle davon gültig sind, sollten Sie überlegen, welches Format am besten zu den Anforderungen Ihres Publikums passt. Berücksichtigen Sie außerdem diese beiden Aspekte:
a) Die Merkmale der sozialen Netzwerke, in denen veröffentlicht werden soll. Diese Merkmale beziehen sich nicht nur auf ihre Besonderheiten (z. B. ob sie für Text, Video oder Bild geeignet sind), sondern auch auf die Interessen und Bedürfnisse ihrer Nutzer.
b) Die Phasen des Kaufprozesses, in denen sich die Internetnutzer befinden. Zum Beispiel ist ein Nutzer, der zum ersten Mal auf die Website zugreift, nicht dasselbe wie jemand, der regelmäßig die Newsletter des Unternehmens erhält, oder der bereits einen Ratgeber heruntergeladen oder an einer Videokonferenz im Streaming teilgenommen hat.
5) …und wie Sie es umsetzen. Genauso wichtig wie die Auswahl der zu produzierenden Inhalte ist es, zu berücksichtigen, welche Prozesse und Ressourcen Sie für deren Erstellung benötigen. Im Folgenden fassen wir einige der gängigsten Aktionen sowie die damit verbundenen Tools und Fachleute zusammen.
a) Themenrecherche und Content Curation (Internetzugang und Dokumentationsquellen / Journalisten und Dokumentare).
b) SEO-Strategie (Keyword-Recherche-Tools / Experten für optimierte Inhalte).
c) Copywriting (Textverarbeitung / Journalisten, Redakteure oder Copywriter).
d) Erstellung von Bildern und Infografiken (Design- und Bildbearbeitungssoftware wie Photoshop oder InDesign / Designer).
e) Online- oder Offline-Layout (Design- und Layoutprogramme, Content-Management-Plattformen / Designer, Front-End-Developer und Programmierer).
f) Videoproduktion (spezifische Software wie After Effects oder Movie Maker (sehr einfach, aber kostenlos) / Digitaljournalisten oder Video-Bearbeitungsexperten).
g) Veröffentlichung und Verwaltung sozialer Netzwerke (Blogs und Social-Media-Profile, Management-Plattformen wie HootSuite / Social Media Manager und Community Manager).
h) Messung der Ergebnisse (Webanalyse-Tools wie Google Analytics / Experten für Webmetriken).
Hinzu kommen mögliche SEM-Maßnahmen zur Verbreitung oder bezahlten Traffic-Generierung (z. B. über Google AdWords- oder Facebook Ads-Kampagnen).
6) Wählen Sie, wo Sie die Inhalte veröffentlichen. Überlegen Sie, welche Plattformen Sie zur Verbreitung Ihrer Inhalte nutzen werden: Blogs, soziale Netzwerke (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Pinterest…), die Unternehmenswebsite… Es ist nicht zwingend erforderlich, auf allen sozialen Netzwerken präsent zu sein, sondern nur auf denen, die von der Zielgruppe des Unternehmens genutzt werden. Man darf nicht vergessen, dass das Eröffnen eines sozialen Profils ohne regelmäßige Aktualisierung, weit davon entfernt, vorteilhaft zu sein, dem Image des Unternehmens schaden kann.
7) Erstellen Sie einen Redaktionskalender. Sobald Sie die Formate und Themen festgelegt haben, ist es an der Zeit, zu planen, wann diese veröffentlicht werden sollen. Eine gute Idee, um die Veröffentlichung jedes Posts im Griff zu haben, ist die Verwendung eines Monatskalenders, wie Google Kalender oder einer ähnlichen Online-Vorlage. Es empfiehlt sich, ein Tool zu wählen, das kollaboratives Arbeiten ermöglicht, da dies zwei oder mehr Personen erlaubt, die Informationen gleichzeitig einzusehen oder zu aktualisieren. Darüber hinaus hilft Ihnen diese Gewohnheit, die Veröffentlichung Ihrer Posts zu programmieren.
Was die Veröffentlichungsfrequenz betrifft, bedenken Sie, dass diese nicht so sehr von der Art des gewählten Mediums abhängt, sondern vielmehr von Ihrer Fähigkeit, qualitativ hochwertige Inhalte zu produzieren. Es ist besser, die Häufigkeit, mit der Sie einen Artikel oder ein Video teilen, zu reduzieren, wenn dies gewährleistet, dass es sich um nützlichen und relevanten Inhalt handelt.
8) Messen und analysieren Sie Ihre Ergebnisse. Eine brillante Content-Strategie ist nutzlos, wenn ihre Ergebnisse nicht mithilfe von Tools wie Google Analytics, Sistrix, Searchmetrics oder eTracker überwacht werden. Nur wenn Sie die Performance jeder Veröffentlichung in Bezug auf Web-Traffic und Interaktion kennen, können Sie die Maßnahmen aus Ihrer Content-Strategie entfernen, die nicht die erwarteten Ergebnisse liefern, und diejenigen fördern, die gut funktionieren.
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Wenn Sie Fragen haben, eine Content-Strategie implementieren möchten, die Ihre Ergebnisse in Bezug auf Traffic oder Conversion steigert, oder Ihre bestehende Strategie verbessern möchten, kontaktieren Sie uns oder rufen Sie uns unter 93 532 93 78 an. Wir analysieren Ihre Situation und Bedürfnisse und beraten Sie unverbindlich. Wir freuen uns auf Sie!
