Hat Snapchat Twitter in puncto Beliebtheit überholt?

Wenn es einen Bereich gibt, in dem sich die Spielregeln rasant ändern, dann ist es zweifellos der der sozialen Medien. Verantwortlich dafür sind über 2,2 Milliarden Nutzer, die diese Plattformen nutzen und anscheinend keine großen Probleme haben, sie in Rekordzeit durch andere zu ersetzen. Genau das könnte mit einem der Urgesteine der 2.0-Ära passieren: dem allgegenwärtigen Twitter, das durch den unaufhaltsamen Vormarsch von Snapchat an Boden zu verlieren scheint.

Die Stagnation von Twitter…

Im März 2006 gegründet und mit 320 Millionen aktiven Nutzern pro Monat, ist das weltweit führende Microblogging-Netzwerk zum besten Indikator geworden, um den Puls der aktuellen Online-Geschehnisse zu fühlen. Daher hat der Trending Topic die Agenda Setting (eine Auswahl der wichtigsten Nachrichten, die von den Medien selbst vorgenommen wurde) längst begraben, und die bloße Erwähnung in den Twitter-Trends ist per se eine Nachricht.

Trotzdem ist die Situation dieses sozialen Netzwerks alles andere als idyllisch: Die Nutzerzahl stagniert. Laut seinem Aktionärsbrief vom 10. Februar 2016 hatte Twitter im vierten Quartal 2015 genauso viele monatlich aktive Nutzer wie im dritten.

Zu diesen Ermüdungserscheinungen kommen die Kopfschmerzen des CEO des Unternehmens, Jack Dorsey, der nach einem rentablen Modell sucht, sowie die bemerkenswerten Kursstürze an der Börse.

Und das ist noch nicht alles: Zu diesen offenen Baustellen gesellt sich eine weitere dunkle Wolke am Horizont: Snapchat.

Twitter am Scheideweg: von der Dorsey-Ära zur Musk-Ära

Die Geschichte von Twitter, heute bekannt als X, ist ein klares Beispiel dafür, wie eine Plattform von einem kulturellen und Nachrichten-Referenzpunkt zu existenziellen Herausforderungen übergehen kann. Was 2016 eine Sorge um Stagnation war, hat sich 2024 unter der Eigentümerschaft von Elon Musk in eine vollständige Neudefinition verwandelt.

Die Umbenennung in X im Jahr 2023 ist laut Musk Teil einer umfassenderen Vision, eine „Alles-App“ zu schaffen, ähnlich wie WeChat in China. Diese Transformation wurde jedoch von vielen Nutzern und Werbetreibenden mit Skepsis aufgenommen.

Wesentliche Herausforderungen für X (ehemals Twitter) in den Jahren 2024-2026:

• Vertrauen der Werbetreibenden: Polarisierung, die Verbreitung von Fehlinformationen und Änderungen in der Inhaltsmoderation haben viele Marken dazu veranlasst, ihre Werbeinvestitionen auf der Plattform zu reduzieren oder zu pausieren.
• Nutzerflucht: Obwohl nicht massiv, ist ein Teil der aktiven Nutzerbasis zu Alternativen wie Threads (Meta), Mastodon oder Bluesky gewechselt, auf der Suche nach kontrollierteren Umgebungen oder anderen Philosophien.
• Monetarisierung jenseits der Werbung: Das Abonnementmodell (X Premium) versucht, die Einnahmen zu diversifizieren, aber seine massive Akzeptanz ist immer noch eine Herausforderung.
• Konkurrenz durch generative KI: Mit dem Aufkommen von Modellen wie ChatGPT und Perplexity AI ändert sich die Art und Weise, wie Nutzer Informationen suchen und konsumieren. X muss seine Rolle in einem Ökosystem finden, in dem direkte KI-Antworten die Notwendigkeit, Nachrichten in Echtzeit in sozialen Medien zu suchen, reduzieren können.

In unserer Erfahrung mit Kunden bei ZDS Digital (2024) stellen wir fest, dass Investitionen in X strategischer und vorsichtiger geworden sind. Marken suchen einen klaren ROI und eine Übereinstimmung mit ihren Werten, was im aktuellen Umfeld von X oft schwer zu gewährleisten ist.

…versus der Aufstieg von Snapchat

Zahlen belegen, dass Snapchat – die Plattform zum Teilen von Fotos, die nach dem Ansehen durch den Empfänger gelöscht werden – nicht länger als Neuling im Social-Media-Universum gelten kann.

Ganz im Gegenteil, laut Bloomberg nutzen bereits über 150 Millionen Menschen täglich dieses Tool, eine Zahl, die die 136 Millionen aktiven Twitter-Nutzer pro Tag übertrifft.

Snapchat wurde 2011 von den Stanford-Studenten Evan Spiegel, Bobby Murphy und Reggie Brown gegründet und ist in den letzten fünf Jahren rasant gewachsen, vor allem dank seiner großen Akzeptanz bei jüngeren Konsumenten. So geben 26 % der US-Amerikaner zwischen 12 und 24 Jahren, die soziale Medien nutzen, an, dass sie Snapchat am häufigsten nutzen (Edison Research, The Infinite Dial 2016).

Darüber hinaus sollte man nicht außer Acht lassen, dass diese Plattform in ihren ersten Jahren schneller expandierte als einige der erfolgreichsten Netzwerke wie Instagram und Facebook.

Snapchat: Mehr als nur vergängliche «Snaps»

Was einst sein Alleinstellungsmerkmal war, die Flüchtigkeit der Nachrichten, ist zu einem Teil eines viel breiteren Ökosystems bei Snapchat geworden. Obwohl der Originaltext sein anfängliches Wachstum hervorhebt, hat sich die Plattform weiterentwickelt, um ihre Relevanz zu erhalten, insbesondere bei der Generation Z.

Laut den Ergebnissen von Snap Inc. für das erste Quartal 2024 (25. April 2024) hatte Snapchat weltweit 422 Millionen täglich aktive Nutzer und übertrifft damit die genannten historischen Zahlen bei weitem. Sein Fokus auf Augmented Reality (AR), die Erstellung immersiver Inhalte und personalisierte Erlebnisse hat es als Schlüsselplattform für Markenexperimente positioniert.

Snapchat-Stärken 2024-2026:

• Führerschaft in Augmented Reality: Snapchats AR-Linsen und -Filter sind ein Maßstab. Mode-, Beauty- und Unterhaltungsmarken nutzen diese Tools für interaktive Kampagnen, die ein hohes Engagement erzeugen.
• Junge und loyale Zielgruppe: Es ist nach wie vor eine der bevorzugten Plattformen der Generation Z und der jüngeren Millennials, was es zu einem unverzichtbaren Kanal für Marken macht, die diese Demografie erreichen wollen.
• Authentischer und spontaner Inhalt: Im Gegensatz zu anderen „polierteren“ Netzwerken fördert Snapchat eine Art von Inhalt, der realer und weniger produziert ist, was bei einem Publikum ankommt, das Authentizität schätzt.
• Inhaltsentdeckung (Spotlight): Die Spotlight-Sektion, die mit TikTok konkurriert, ermöglicht es Content-Erstellern, ihre kurzen Videos viral zu verbreiten und bietet neue Möglichkeiten für die Markensichtbarkeit.

Ein Beispiel ist die Gucci-Kampagne mit AR-Linsen auf Snapchat, mit der Nutzer Produkte virtuell „anprobieren“ konnten.

Snapchatting für Marken?

Bekanntlich zeigten sich viele Werbetreibende anfangs zurückhaltend, diese Plattform zu nutzen, da Nachrichten nach dem Lesen automatisch gelöscht werden (im Gegensatz zu Facebook, Twitter oder Ähnlichem, wo Beiträge unbegrenzt gespeichert werden).

Doch genau diese Besonderheit, gepaart mit der einfachen Handhabung der Plattform, hat Snapchat zu enormer Beliebtheit bei den Nutzern verholfen. Ein Umstand, den viele Unternehmen nutzen wollten, um näher an ihrer Zielgruppe zu sein, wie Taco Bell, iHeartRadio oder Coca-Cola. Darüber hinaus verleiht ihnen die Nutzung dieses Tools ein Image von Nähe, Frische und Modernität, das neben der Verbesserung ihres Brandings auch dazu beiträgt, sich besser mit einem jungen Publikum zu verbinden.

Ein vielversprechendes Szenario, das dazu geführt hat, dass immer mehr Organisationen auf das vielversprechende Geister-Netzwerk setzen.

Marketing-Strategien auf Snapchat für 2024-2026

Die anfängliche Zurückhaltung der Werbetreibenden ist einem tieferen Verständnis des einzigartigen Werts von Snapchat gewichen. Der Schlüssel liegt nicht darin, es wie andere soziale Netzwerke zu behandeln, sondern den Inhalt an sein Format und seine Zielgruppe anzupassen.

Quick Wins und Tipps für Marken auf Snapchat:

• Branded Lenses und Filter: Entwickle interaktive AR-Linsen, die es Nutzern ermöglichen, auf spielerische Weise mit deinem Produkt oder deiner Marke zu interagieren. Denk an „virtuelle Anprobier“-Erlebnisse für Mode oder Make-up.
• Story Ads: Integriere kurze, kreative Anzeigen in die Stories der Nutzer. Achte darauf, dass sie visuell ansprechend sind und eine Mikrogeschichte erzählen.
• Spotlight Ads: Nutze die Spotlight-Sektion, um kurze, unterhaltsame Videoinhalte zu zeigen, die viral gehen können. Authentizität ist hier entscheidend.
• Influencer-Kooperationen (Snap Stars): Identifiziere beliebte Content-Ersteller auf Snapchat, deren Zielgruppe mit deiner Marke übereinstimmt. Ihre Fähigkeit, native und ansprechende Inhalte zu generieren, ist von unschätzbarem Wert.
• Exklusive Inhalte und Angebote: Nutze Snapchat, um exklusive Angebote, Produktvorschauen oder Behind-the-Scenes-Inhalte zu veröffentlichen, die auf anderen Plattformen nicht zu finden sind. Dies schafft ein Gefühl der Exklusivität.
• Geofilter: Für Veranstaltungen oder physische Standorte können gesponserte Geofilter die lokale Sichtbarkeit und das Engagement kontextbezogen erhöhen.

Die Messung auf Snapchat, insbesondere mit dem Übergang zu GA4 (Google Analytics 4), erfordert eine sorgfältige Konfiguration von Ereignissen und Conversions, um den Einfluss von Kampagnen korrekt zuzuordnen. Bei ZDS Digital helfen wir unseren Kunden, ihre Snapchat Ads-Daten mit GA4 zu integrieren, um eine ganzheitliche Sicht auf die Performance zu erhalten.

Bist du in den richtigen sozialen Medien aktiv?

Der hervorragende Moment, den Snapchat erlebt, und der im Gegensatz zu den Tiefphasen von Twitter steht, ist ein guter Anlass für Unternehmen, sich zu fragen, ob sie wirklich in den für ihre Kommunikations- und Online-Marketingaktivitäten am besten geeigneten sozialen Medien präsent sind.

Tatsächlich werden wir nicht müde zu betonen, dass man nicht unbedingt Social-Media-Profile auf den meistgenutzten Plattformen haben muss, sondern auf denen, wo sich die Zielgruppe des Unternehmens aufhält.

Brauchst du Unterstützung bei der Erstellung deiner Content-Strategie und deines Marketings? Kontaktiere uns oder ruf uns an unter 93 532 93 78. Bei B2 Performance, deiner Digital-Marketing-Agentur in Barcelona, analysieren wir deinen Fall und beraten dich unverbindlich. Wir helfen dir gerne weiter. Wir freuen uns auf dich!

Die aktuelle Social-Media-Landschaft: Jenseits von Snapchat und X

Die Frage, ob Snapchat Twitter in puncto Beliebtheit übertroffen hat, ist 2024 komplex. Während Snapchat eine starke Position bei jungen Menschen und im AR-Bereich behauptet, bleibt X ein relevanter Akteur im Bereich Nachrichten und öffentlicher Diskussionen, wenn auch mit erheblichen Herausforderungen. Das Ökosystem der sozialen Medien ist jedoch viel breiter und dynamischer.

Schlüsselfaktoren für die Plattformwahl 2024-2026

Für jede digitale Marketingstrategie muss die Auswahl der Plattformen auf einer fundierten Analyse der Zielgruppe, der Geschäftsziele und der Fähigkeiten jedes Netzwerks basieren. Hier sind einige entscheidende Faktoren, die zu berücksichtigen sind:

• Demografie der Zielgruppe: Wo verbringt deine Zielgruppe ihre Zeit? (z.B. TikTok für Gen Z, Instagram für Millennials, LinkedIn für B2B).
• Inhaltsformat: Welche Art von Inhalten möchtest du erstellen und verbreiten? (z.B. Kurzvideos für TikTok/Reels, hochwertige Bilder für Instagram, Text und Links für X, immersive Erlebnisse für Snapchat).
• Marketingziele: Suchst du nach Branding, Lead-Generierung, Direktverkäufen, Kundenservice oder Community-Aufbau? Jede Plattform hat ihre Stärken.
• Investitionskapazität: Einige Plattformen bieten ausgefeiltere und teurere Werbetools als andere.
• E-E-A-T und Helpful Content: Google, mit seinen Kernsystemen für das Ranking, die seit März 2024 die Nützlichkeit von Inhalten bewerten, und der Betonung von E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), bewertet hochwertige Inhalte und die Expertise des Autors. Dies erstreckt sich darauf, wie Marken sich in sozialen Medien präsentieren, was indirekt ihre allgemeine Sichtbarkeit beeinflusst.
• Datenschutz und Datensicherheit: Angesichts von Vorschriften wie der DSGVO und dem wachsenden Bewusstsein für den Datenschutz müssen Marken transparent sein, wie sie Nutzerdaten in sozialen Medien erfassen und verwenden.

Wesentliche Tools für das Social Media Management 2024-2026

Die effiziente Verwaltung mehrerer Plattformen erfordert den Einsatz spezialisierter Tools. Einige der am meisten empfohlenen sind:

• Hootsuite/Buffer: Für die Planung und Verwaltung von Beiträgen in verschiedenen Netzwerken.
• Sprout Social: Bietet erweiterte Funktionen für Social Listening, Analyse und Interaktionsmanagement.
• Brandwatch/Talkwalker: Für Markenüberwachung, Stimmungsanalyse und Trenderkennung.
• Google Analytics 4 (GA4): Unverzichtbar für die Messung von Traffic und Conversions aus sozialen Medien, angesichts seiner Fähigkeit zur Ereignisverfolgung und seines nutzerzentrierten Datenmodells.
• Generative KI-Plattformen (z.B. ChatGPT, Jasper): Für die Ideenfindung von Inhalten, das Schreiben von Texten und die Generierung kreativer Ideen, wodurch die Zeit der Marketingteams optimiert wird.

Die Zukunft von Social Media und SEO

Die Beziehung zwischen sozialen Medien und SEO wird immer enger. Obwohl Interaktionen in sozialen Medien kein direkter Ranking-Faktor für Google sind, beeinflussen sie die Markensichtbarkeit, den Web-Traffic und die Autorität. Ein aktives und engagiertes Social-Media-Profil kann:

• Referral-Traffic generieren: In sozialen Medien geteilte Links können Nutzer auf deine Website leiten.
• Markensichtbarkeit erhöhen: Eine stärkere Präsenz und Aktivität in sozialen Medien kann zu mehr Markensuchen bei Google führen.
• Online-Reputation beeinflussen: Rezensionen und Kommentare in sozialen Medien sind Teil der allgemeinen Wahrnehmung einer Marke, was indirekt den E-E-A-T beeinflussen kann.
• Indexierbare Inhalte: Immer häufiger indexieren Suchmaschinen Inhalte aus sozialen Medien, insbesondere von Plattformen wie X oder LinkedIn, was die Sichtbarkeit bestimmter Themen erhöhen kann.

Darüber hinaus, mit dem Aufkommen der durch KI angetriebenen Konversationssuche (wie ChatGPT oder Perplexity), können die in sozialen Medien verfügbaren Informationen von diesen Modellen verwendet werden, um Antworten zu generieren, wodurch die Genauigkeit und Autorität der sozialen Inhalte noch kritischer werden.

Fazit: Ständige Anpassung in einem dynamischen Umfeld

Die anfängliche Frage, ob Snapchat Twitter übertroffen hat, spiegelt die ständige Entwicklung der sozialen Medien wider. Was heute wahr ist, kann morgen schon nicht mehr gelten. Der Schlüssel für Unternehmen ist nicht, blind dem neuesten Trend zu folgen, sondern ihr Publikum zu verstehen und ihre Strategie an die Plattformen anzupassen, auf denen es sich befindet, immer mit einem Fokus auf Qualität, Authentizität und Ergebnismessung.

Bei ZDS Digital hat uns unsere Erfahrung im digitalen Marketing seit 2005 gelehrt, dass Agilität und Anpassungsfähigkeit entscheidend sind. Von der Optimierung der Core Web Vitals (jetzt mit dem Fokus auf INP – Interaction to Next Paint – als Schlüsselmetrik für die Nutzererfahrung) bis zur Implementierung von Privacy-First-Strategien sind wir bestrebt, unseren Kunden zu helfen, diese komplexe, aber spannende digitale Landschaft zu navigieren.

Brauchst du Unterstützung bei der Erstellung deiner Content-Strategie und deines Marketings? Kontaktiere uns oder ruf uns an unter 93 532 93 78. Bei ZDS Digital, deiner Digital-Marketing-Agentur in Barcelona, analysieren wir deinen Fall und beraten dich unverbindlich. Wir helfen dir gerne weiter. Wir freuen uns auf dich!