SEO und digitales Marketing für Händler mit Filialen und Onlineshop

Q: Arbeitet ihr mit Ketten, die online und in Filialen verkaufen?

Ja, für diesen Fall ist die Seite gedacht. Wir arbeiten am Onlineshop, an den Filialen in Google Maps und an der Messung, die beides verbindet. Für den Lebensmittelhandel gibt es unsere Seite zu FMCG.

Q: Was ist der Unterschied zu eurem Angebot SEO für E-Commerce?

SEO für E-Commerce kümmert sich um den Onlineshop: Katalog, Kategorien, Produktseiten und Indexierung. Bei einer Kette kommen die Filialen dazu, jede mit eigenem Eintrag und eigener Seite, und die Frage, wie viel vom Filialumsatz mit einer Suche beginnt.

Q: Wie pflegt man hunderte Filialen in Google Maps?

Wir prüfen, ob jedes Google-Business-Profil den richtigen Namen, die Adresse, die Öffnungszeiten und die Kategorie hat und auf seine Filialseite verlinkt. Bei hunderten Filialen kommen die Daten aus einer zentralen Liste, und Änderungen laufen gesammelt, nicht Eintrag für Eintrag.

Q: Wie trennt man den Verkehr auf der Website von dem, der in die Filiale geht?

Mit eigenen Kennzahlen für jedes Ziel. Onlineumsatz und Bestellungen messen den Onlineshop. Klicks auf Anrufen oder Route, Suchen in der Filialsuche und Aufrufe der Filialseiten messen den Weg in die Filiale. Zählt man beides zusammen, sieht man nicht, was wirkt.

Q: Lässt sich messen, ob die KI unser Geschäft empfiehlt?

Ja, mit einem festen Satz von Fragen, der regelmäßig wiederholt wird. Unser Tracker fragt ChatGPT und andere KI-Assistenten über ihre Programmierschnittstellen und hält fest, ob sie deine Marke nennen, an welcher Stelle und mit welchem Link. Gemessen wird, wie das Modell antwortet, nicht, was jeder Nutzer in der App sieht.

Wir arbeiten daran, dass Kunden deine Produkte, deine Marke und die nächste Filiale finden, in Google, in Google Maps und in KI-Antworten.

Lass uns über deine Kette sprechen

Für Händler mit Filialen und Onlineshop

Diese Seite richtet sich an Händler ohne Lebensmittelsortiment, die Filialen und einen Onlineshop betreiben: Elektronik, Parfümerie und Kosmetik, Möbel und Einrichtung, Reifen und Werkstätten, Baumarkt.

Die Probleme ähneln sich. Das Sortiment ist groß, und manche Kategorien und Produkte tauchen in der Suche nicht auf. Jede Filiale hat einen eigenen Eintrag in Google Maps, mit Öffnungszeiten, Adresse und Bewertungen, die jemand pflegen muss. Manche Kunden suchen online und kaufen in der Filiale, und die Zahlen trennen das nicht. Man sieht also nicht, wie viel vom Filialumsatz mit einer Suche angefangen hat.

Betreibst du eine Supermarktkette oder eine Konsumgütermarke, passt unsere Seite zu FMCG und Lebensmittelhandel besser. Verkaufst du nur online, ohne Filialen, gibt es unser Angebot SEO für E-Commerce.

Was wir für Filialisten und Händler tun

Ein Raster aus Produkten, die meisten als indexierbar markiert, einige abgedunkelt; rechts der Kategorienbaum und eine Suche, aus der eine neue Kategorie entsteht.

SEO für Sortiment und Kategorien

Wir prüfen, welche Kategorie- und Produktseiten Google indexieren kann, wie das Sortiment geordnet ist und für welche Suchen es noch keine Seite gibt, die sie beantwortet. Die technische Arbeit am Onlineshop beschreibt unser Angebot SEO für E-Commerce.

Eine Karte mit Filialen um einen Nutzer; die nächste, in Orange, führt zu einem Profil mit Adresse, Öffnungszeiten und Kategorie, alle als korrekt markiert.

Lokale Sichtbarkeit für Filialnetze

Wir bringen die Google-Business-Profile aller Filialen und die Filialseiten der Website in Ordnung, damit jede den richtigen Namen, die Adresse, die Öffnungszeiten und die Kategorie zeigt und bei Suchen in der Nähe gefunden werden kann.

Eine Suche, die sich teilt: links der Warenkorb und die Onlineverkäufe, rechts Anrufe, Routen und Filialsuche, die in die Filiale führen, jede Seite mit eigenen Zahlen.

Online und Filiale getrennt messen

Wir legen Kennzahlen fest, die den Onlineumsatz von den Besuchen trennen, die eine Filiale suchen: Klicks auf Anrufen oder Route, Suchen in der Filialsuche, Aufrufe der Filialseiten. So vermischt sich die Suche, die in die Filiale führt, nicht mehr mit dem Onlineverkauf.

Eine Frage und die Antworten von drei KI-Assistenten: die Marke steht einmal auf Platz 1 mit Link, einmal auf Platz 3 mit Link und fehlt in der dritten.

KI-Sichtbarkeit je Markt

Unser Tracker stellt ChatGPT und anderen KI-Assistenten über ihre Programmierschnittstellen die Fragen, die deine Kunden stellen. Bei jeder Antwort sehen wir, ob deine Marke vorkommt, an welcher Stelle, ob deine Website verlinkt ist und welche der mit dir festgelegten Wettbewerber auftauchen. Die Messung läuft wöchentlich oder öfter, je nach Tarif.

Shopsysteme, mit denen wir arbeiten

Shopify

Die URLs folgen einem festen Schema, und Produktvarianten haben keine eigene URL, nur einen Parameter. Wir haben den Umzug von Master Regale von Magento 2 zu Shopify begleitet, mit einer Vorgabe für Kollektionen und Varianten und einer Prüfung jeder Weiterleitung, und einen Umzug in die Gegenrichtung, von Shopify zu WooCommerce.

Shopify Hydrogen und Oxygen (headless)

ZGONC, österreichischer Händler für Werkzeug, Garten und Haus mit Filialen und Onlineshop, ist im Oktober 2026 auf Shopify Hydrogen umgestiegen, gehostet auf Oxygen, die Inhalte kommen aus Storyblok. Titel, Sitemaps und Sprachfassungen entstehen damit im Code. Vor dem Start haben wir die Testumgebung geprüft, bis alle technischen Punkte behoben waren, und den Weiterleitungsplan kontrolliert, der nach unserer Messung 99,8 % der Google-Klicks der 16 Monate davor abdeckte. Seit dem Start verfolgen wir in der Search Console die Indexierung und den Umzug des Verkehrs auf die neuen URLs und prüfen, wie Google die Produktseiten rendert.

WooCommerce

Sprachen, SEO und Filter hängen an Plugins, und eine geänderte Kategoriestruktur kann URLs brechen. Wir haben Kategorie-Umzüge samt Weiterleitungen geprüft, mehrsprachige Shops mit WPML betreut und eine eigene Shopsuche gebaut.

Magento 2

Filter und Varianten erzeugen viele URLs, und Vorlagen können Elemente wie die H1 doppeln. Wir haben den Magento-2-Shop von Master Regale vom Relaunch bis zum Plattformwechsel betreut und den Umzug mit einer Liste aller alten URLs vorbereitet.

PrestaShop

SEO-Module speichern eigene Weiterleitungsregeln, und nach einem Umzug bleiben Schleifen und Regeln ohne Ziel zurück. Wir haben Weiterleitungen und doppelte Kategorien bereinigt und Kategorien einzeln neu geschrieben, mit Messung in der Search Console.

Shopware

Ohne Einstellung landen Paginierung und Rechtstexte im Index, und das Tracking der Bestellungen passt nicht immer zum Shop. In einer Onsite-Analyse haben wir eine neue Einstellung für Paginierung und Indexierung vorgeschlagen und die Umsatzmessung korrigiert.

Nuxt

Bekommt Google den Inhalt nicht fertig gerendert, sieht es ihn nicht, und hreflang und interne Links hängen am Code des Frontends. Nach einem Relaunch mit Nuxt haben wir die Rendering-Probleme, fehlende hreflang-Angaben und interne Links mit nofollow analysiert und die nicht übernommenen Inhalte neu geplant.

Eigener Shop auf React

Camper verkauft über einen eigenen Shop auf React: Liefert der Server den Inhalt nicht fertig gerendert, muss Google das JavaScript ausführen, um ihn zu sehen. Für Camper haben wir SEO-Texte für Kategorien in mehreren Sprachen geschrieben, mit FAQ als strukturierten Daten, und seit 2026 messen wir die KI-Sichtbarkeit mit unserem Tracker.

Eigenentwicklung

Die Website von Lidl Spanien läuft auf keinem Standardsystem: Canonical, hreflang, Sitemaps und Weiterleitungen gibt es nur, wenn jemand sie programmiert. Was wir von 2014 bis 2016 für Lidl gemacht haben, steht auf unserer Seite zu FMCG und Lebensmittelhandel.

Astro mit WordPress

Die Inhalte liegen in WordPress, die Website liefert ein eigenes Frontend aus, also entstehen Metadaten, Sitemap und strukturierte Daten im Code. So funktioniert unsere eigene Website, in drei Sprachen.

Ein Fall aus der Branche

Master Regale verkauft Regale für Haus, Büro und Lager an Privat- und Geschäftskunden, mit Onlineshops in Deutschland, der Slowakei und Tschechien. Ab 2019 haben wir eine umfassende Keyword-Recherche gemacht, neue Kategorien angelegt, wo es vorher fünf gab, Seitenstruktur, Menü und Footer neu aufgebaut und den Relaunch begleitet. Danach haben wir jede Kategorieseite mit eigenem Text, internen Links und Metadaten optimiert, die FAQ mit strukturierten Daten ausgezeichnet und Links aus Fachmagazinen, Presse, Heimwerker-Blogs und von Leuten bekommen, die die Produkte getestet haben. In Deutschland haben wir auch die Google-Ads-Kampagnen betreut. Laut unserer Fallpräsentation vom Januar 2022 stieg der Umsatz in Deutschland 2021 gegenüber 2020 um 65 %, über alle Kanäle, und der Amazon-Umsatz im November und Dezember 2021 gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 235 %. Das ganze Projekt steht in der Fallstudie Master Regale.

Weitere Projekte mit Filialisten (bis 2022)

Media Markt

Beratung, SEO, Local SEO und Mobile.

Douglas

Beratung, SEO, Kreation, Social Media und bezahlte Kampagnen.

Reifen und Werkstätten

Netze aus Filialen und Händlern. Omnichannel-Strategie, Kennzahlen für lokale Partner und lokales Marketing, das Kunden in die Filiale bringt.

Holzprodukte

Eine Kette mit hunderten Filialen. Onlinemarketing für lokale Partner: SEO, SEM, Content und Kennzahlen-Tracking.

Echte Oberfläche unseres Trackers mit Beispieldaten: die Frage „Wo kaufe ich einen Saugroboter mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis?“ und je KI-Assistent, ob er die Marke nennt, an welcher Stelle und ob er auf ihre Website verlinkt.

So sieht KI-Sichtbarkeit aus

Das Bild zeigt die echte Oberfläche unseres Trackers mit Beispieldaten, nicht mit Daten eines Kunden. Die Beispielfrage lautet „Wo kaufe ich einen Saugroboter mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis?“. Bei jeder Antwort siehst du, ob sie die Marke nennt, an welcher Stelle und ob sie auf deren Website verlinkt. Wir messen, was das Modell über seine Programmierschnittstelle antwortet, nicht, was jeder Nutzer in der App sieht.

So arbeiten wir

Messen

Am Anfang stehen ein Audit von Onlineshop, Filialeinträgen in Google Maps und Tracking und eine erste Messung der KI-Sichtbarkeit in den gewählten Märkten.