Die Wochen vor Weihnachten sind die Feuerprobe für Marketingagenturen und -abteilungen. Nicht nur wegen des Volumens an Kampagnen, die in Rekordzeit gestartet und verwaltet werden müssen, sondern auch, weil sie sich einem harten Wettbewerb stellen müssen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen, die immer wählerischer werden. Hier ist ein Beispiel: Wie heben Sie sich von der Flut an E-Mails ab, die in dieser Zeit verschickt werden?
Der Kampf wird nicht nur im Posteingang ausgetragen, sondern in allen Facetten des täglichen Lebens. Diverse Studien, wie die von Zenith Media, beziffern die Anzahl der Werbekontakte, die wir täglich erhalten, auf 3.000. Nicht wenig, oder? Daher die enorme Schwierigkeit, eine Click-Through-Rate zu erzielen, die die Conversion-Chancen erhöht, ganz zu schweigen davon, den Leser dazu zu bringen, sich eine gewisse Zeit mit dem Inhalt der Nachricht zu beschäftigen.
Angesichts dieser anspruchsvollen Herausforderung gilt die goldene Regel des Marketings, ob online oder offline: Heben Sie sich von anderen Unternehmen der Branche ab. Dies erfordert Enthusiasmus und viel Vorstellungskraft, um das Interesse der Kontakte in der Datenbank aufrechtzuerhalten.
Obwohl es keine leichte Aufgabe ist, können einige Tipps sehr hilfreich sein, um den Empfänger zu verführen. Im Folgenden stellen wir Ihnen 6 Ideen vor, mit denen Sie Ihrem Ziel wahrscheinlich viel näher kommen werden. Werfen Sie einen Blick darauf!
Vorschläge für ein effektives E-Mailing
Auch wenn es kein Patentrezept gibt, um den Nutzer zu fesseln, können die Vorschläge, die wir Ihnen unterbreiten, zu wertvollen Verbündeten werden.
1) Brechen Sie mit Konventionen im E-Mail-Betreff
Vermeiden Sie nicht nur die verbotenen Wörter in E-Mails – zumindest, wenn Sie nicht riskieren wollen, dass Ihre E-Mail im Spam-Ordner landet – der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Risiken einzugehen und den Nutzer beim Lesen des Betreffs zu überraschen. Die Verwendung von Emoticons, persönlichen und auf konkrete Situationen bezogenen Anspielungen – auch wenn sie dem Unternehmen unbekannt sind (zum Beispiel: „Sie sahen neulich umwerfend aus“) –, herausfordernde Fragen (zum Beispiel: „Was ist die beste Nachricht, die Sie je erhalten haben?“) oder kryptische oder verwirrende Aussagen erhöhen die Chancen auf einen neuen Klick. Scheuen Sie sich nicht: Weniges kann schlimmer sein als die Gleichgültigkeit des Empfängers. Probieren Sie es aus!
2) Stärken Sie das Markenerlebnis
Es sollte Sie nicht überraschen, dass Unternehmen wie Instagram zahlreiche Studien durchgeführt haben, bevor sie ihr Logo änderten. Der Grund, so Cynthia Price, Vizepräsidentin von Emma und Marketingexpertin, ist der Wunsch der Verbraucher nach einer spezifischen visuellen Darstellung der Marke. Eine Lehre, die Sie in Ihrem E-Mailing anwenden sollten. Ihr Publikum erwartet, dass Ihre E-Mails dasselbe Aussehen und Look and Feel haben wie das, was sie auf Ihrer Website, in jedem anderen Werbemittel oder in Ihrer physischen Niederlassung sehen.
3) Weniger ist mehr
Auch bei E-Mails ist es besser, den Horror Vacui beiseitezulassen. Ziel ist es, eine leicht lesbare Nachricht zu erstellen. Ein echtes Must-have, wenn man bedenkt, dass die Hälfte der empfangenen Nachrichten bereits auf einem mobilen Gerät gelesen wird. Wenn Ihre E-Mail zu viel Inhalt hat, entscheiden Sie sich für ein einspaltiges Design und stellen Sie sicher, dass Sie Abschnitte mit großen, fettgedruckten Überschriften und Call-to-Action-Buttons (CTA) einfügen. Um die Klickrate zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen, den attraktivsten Inhalt in der oberen Hälfte zu platzieren, da Besucher fast 80% ihrer Zeit dort verbringen. Stellen Sie schließlich sicher, dass die Schriftgröße mindestens 16 Pixel beträgt.
4) Setzen Sie auf visuelle Elemente
Wussten Sie, dass das menschliche Gehirn Bilder bis zu 60.000 Mal schneller verarbeiten kann als Wörter? Ob aus diesem Grund oder einem anderen, 2 von 3 Nutzern bevorzugen E-Mails, in denen Bilder überwiegen, so ein HubSpot-Bericht. Daher gibt es nichts Besseres, als originelle und beeindruckende Fotos auszuwählen, um Ihr Publikum zu begeistern. Animierte GIFs sind sehr nützlich (aber denken Sie daran: einige E-Mail-Dienste, wie Outlook, sind nicht für diese Ressource optimiert). Laut MarketingSherpa erhöht ihre Verwendung die Conversion Rate um 103% und den Umsatz um 109%. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, und das ist aktueller denn je.
5) Experimentieren Sie mit Farben
Laut einem Bericht von Kissmetrics beziehen sich zwischen 62% und 90% der Informationen, die wir in den ersten 90 Sekunden nach dem Anblick einer Person oder eines Objekts erhalten, auf die Farbe. Hinzu kommt, dass in einem hohen Prozentsatz der Fälle die Kaufentscheidung von den Farben des Produkts abhängt, ganz zu schweigen davon, dass jede Farbe bei potenziellen Verbrauchern bestimmte Assoziationen weckt. Um den Empfänger zum Kauf zu bewegen, ist es beispielsweise am besten, Rot zu wählen. Um Vertrauen zu vermitteln, ist Grün ideal, und wenn Sie Aufmerksamkeit erregen möchten, ist Gelb eine ausgezeichnete Option. Es lohnt sich, A/B-Tests durchzuführen, indem Sie die Farben eines Elements variieren, um zu sehen, welche am effektivsten ist.
6) Heben Sie die Vorteile hervor
Angesichts der Marktsättigung entscheiden sich immer mehr Kunden für einen Kauf, basierend auf den zusätzlichen Vorteilen oder Garantien, die das Unternehmen bietet (z. B. keine Versandkosten zahlen zu müssen oder das gekaufte Produkt zurückgeben zu können, wenn man nicht zufrieden ist). Wenn Ihr Unternehmen etwas Ähnliches anbietet, muss dies hervorgehoben werden. Der Prozentsatz der Rücksendungen ist in der Regel sehr gering, und dies ist eine Strategie, die tatsächlich dazu beiträgt, die Conversions zu erhöhen.
Mit diesen sechs Tipps verbessern Sie nicht nur die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Kampagnen, sondern auch Ihr Branding. Trauen Sie sich, es auszuprobieren?
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