Case Study · Supermärkte

+50,4 % Besuche mit SEO, Content und Local SEO

Lidl Spanien hat mehr als 350 Supermärkte. Das Ziel: mehr Verkehr auf lidl.es, mehr Kunden, die aus der Suche in die Filialen kommen, und eine Messung, die beides trennt.

+50,4%

Besuche in einem Jahr (eTracker)

+45,7%

Organische Sitzungen in einem Jahr (Google Analytics)

+77,8%

Direkte Sitzungen in einem Jahr (Google Analytics)

350+

Filialen in Google My Business betreut

Das Projekt

Herausforderung, Strategie und Ergebnis

Die Herausforderung

Mehr Besuche auf lidl.es und mehr Kunden in den Filialen. Jede Filiale brauchte korrekte Angaben in Google Maps, und der Verkehr auf der Website musste getrennt von dem gemessen werden, der in einer Filiale endete.

Die Strategie

Wir haben fast wie die Digitalabteilung des Kunden gearbeitet, unser Team war häufig in deren Büros: SEO und Struktur von lidl.es, Positionierung nach Supermarkt und Stadt, Google My Business für alle Filialen, Seiten je Region, Inhalte zu Wein und Frischeprodukten, bezahlte Kampagnen und eine Kennzahlen-Matrix, die Website und Filiale trennt.

Das Ergebnis

Laut unserer Ergebnispräsentation stiegen innerhalb eines Jahres die jährlichen Besuche von 37,5 auf 56,3 Millionen (+50,4 %, eTracker), die organischen Sitzungen von 13,7 auf 19,9 Millionen (+45,7 %) und die direkten Sitzungen von 15,4 auf 27,4 Millionen (+77,8 %, beide in Google Analytics).

Balkendiagramm: Besuche von 37,5 auf 56,3 Millionen (+50,4 %), organische Sitzungen von 13,7 auf 19,9 Millionen (+45,7 %) und direkte Sitzungen von 15,4 auf 27,4 Millionen (+77,8 %) in einem Jahr.

Ein Jahr Ergebnisse

Besuche, organische und direkte Sitzungen vorher und ein Jahr später, in Millionen pro Jahr. Die Besuche misst eTracker, die Sitzungen Google Analytics.

Was wir gemacht haben

Schritt für Schritt

Wir haben Titel und Meta-Beschreibungen aller Seiten von lidl.es optimiert, eine neue Struktur und neue Kategorien angelegt und die Positionierung nach Supermarkt und Stadt vorgeschlagen. Wir haben 1.100 Keywords laufend beobachtet und die Anleitungen für die Einführung von Google Tag Manager und Google Webmaster Tools geschrieben.

Wir haben den Auftritt der Filialen in Google Maps und in den lokalen Ergebnissen optimiert und für jede Filiale eine Beschreibung geschrieben. Die Filialdaten haben wir vom Bing- ins Google-Format übertragen und Öffnungszeiten, Feiertage, Eröffnungen und Schließungen aktuell gehalten. Auf der Website haben wir den Bereich für lokale Filialen und Seiten je Region angelegt und im CMS lokale Seiten mit eingebundener Karte getestet.

Wir haben Keyword-Recherchen nach Themen gemacht, etwa Haushalt, Küche, Heimwerken, Garten oder glutenfreie Produkte, und einen Redaktionsplan erstellt. Wir haben Inhalte zu Wein und Frischeprodukten geschrieben, den Bereich Qualität neu gegliedert, Inhalte für lidl-fotos.es erstellt und die Linkbuilding-Strategie entwickelt.

Wir haben eine Kennzahlen-Matrix aufgebaut, die den Verkehr des Onlinekanals vom lokalen Verkehr trennt, mit eigenen Kennzahlen für die Filiale: Aufrufe und Impressionen in Google My Business, Verkehr auf den lokalen Seiten, heruntergeladene und eingelöste Gutscheine. Darauf aufbauend haben wir ein Dashboard für die Geschäftsleitung gebaut und Google Tag Manager, die Google-Analytics-Konten, die Ziele und die UTM-Parameter der E-Mail-Kampagnen eingerichtet.

Wir haben das Google-Ads-Konto optimiert und nach einer Analyse der Ausgaben eine neue Struktur vorgeschlagen. Wir haben Anzeigen Dritter untersucht, die die Marke Lidl verletzten, die Medienstrategie festgelegt und Weihnachtskampagnen geplant und umgesetzt.

Wir haben Lidl-Mitarbeiter in Google Analytics geschult und Workshops zu SEO und zum CMS von Lidl für neue Mitarbeiter gegeben. Unser Team hat die Änderungen in der Lidl-Zentrale umgesetzt.

Zwei Spalten. Die Website: Besuche (eTracker), organische und direkte Sitzungen (Google Analytics), Ziele und UTM-Parameter der E-Mail-Kampagnen. Die Filiale: Aufrufe und Impressionen in Google My Business, Verkehr auf den lokalen Seiten, heruntergeladene und eingelöste Gutscheine. Beide fließen in das Dashboard für die Geschäftsleitung.

Website und Filiale, jede mit eigenen Kennzahlen

Die Matrix trennte den Onlineverkehr von dem, der in einer Filiale endete. Beide Spalten flossen in das Dashboard für die Geschäftsleitung.

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