Ein Webmaster ist die Person, die für Erstellung und Pflege einer Website zuständig ist, vor allem der Website eines Unternehmens oder einer Organisation. Sie sorgt dafür, dass die Website existiert, funktioniert und aktuell bleibt, von Domain und Server bis zu den veröffentlichten Inhalten.
Ein Webmaster erstellt und pflegt eine Website: welche Aufgaben dazugehören, woher das Wort kommt und warum Google es nicht mehr nutzt.
Was Webmaster bedeutet
Das Wort kommt aus dem Englischen, aus web und master. Der Duden beschreibt einen Webmaster als jemanden, der für die Erstellung, Organisation und Wartung von Websites zuständig ist. Merriam-Webster definiert ihn als Person, die eine Website erstellt oder pflegt, besonders für ein Unternehmen oder eine Organisation, und datiert den ersten bekannten Gebrauch auf 1993. Das spanische Wörterbuch der Real Academia Española führt das Wort nicht.
Der Begriff hat auch eine technische Bedeutung. RFC 2142 vom Mai 1997 legt die Adresse webmaster@ mit der Domain als Postfach fest, das Anfragen und Meldungen zum Webdienst einer Organisation empfängt, so wie postmaster@ für E-Mail. Als Synonym lässt der RFC www@ zu.
Wie es funktioniert
Die Aufgaben eines Webmasters folgen dem Lebenslauf der Website. Zuerst muss sie online gehen: Domain registrieren, Server mieten, CMS installieren. Danach muss sie gepflegt werden, mit Updates, Sicherungen und Verlängerungen. Und jemand muss prüfen, ob sie funktioniert: ob die Seiten laden, die Formulare ankommen und Suchmaschinen die Website crawlen können.
Wie viel davon eine einzelne Person übernimmt, hängt von der Größe der Website ab. 2015 beschrieb Google die Nutzer seiner Webmaster-Werkzeuge als gemischte Gruppe: Hobby-Betreiber, Kleinunternehmer, SEO-Fachleute, Marketer, Programmierer, Designer, App-Entwickler und auch Webmaster. Gemeinsam ist ihnen laut Google das Ziel, ihre Arbeit online zu stellen und in der Google-Suche auffindbar zu machen.
Warum es zählt
Das Wort ist auf dem Rückzug, und Google hat das dokumentiert. Im Mai 2015 benannte Google die Google Webmaster Tools in Google Search Console um, die einen eigenen Eintrag in diesem Glossar hat. Begründung: Die herkömmliche Vorstellung vom Webmaster beschreibe nur einen Teil der Nutzer.
Im November 2020 wurde auch Google Webmasters zu Google Search Central. Laut Google zeigte eine UX-Studie, dass sich kaum noch Webprofis als Webmaster bezeichnen. Sie nennen sich eher SEO, Online-Marketer, Blogger, Webentwickler oder Website-Betreiber. Die früheren Richtlinien für Webmaster heißen heute Google Search Essentials.
Verschwunden ist dagegen nicht die Aufgabe. Jemand muss für die Website verantwortlich sein, wie auch immer die Rolle heißt. Ist diese Verantwortung nicht vergeben, hat etwa die Verlängerung der Domain oder das Update des CMS keinen Zuständigen.
Wie das Wort aufkam und wie Google es aus seinen Namen strich.
1993
erster bekannter Gebrauch des Worteslaut Merriam-Webster
Mai 1997
RFC 2142 legt webmaster@ als Postfach festfür Anfragen und Meldungen zum Webdienst einer Organisation
Mai 2015
Google Webmaster Tools→Google Search Consolelaut Google beschreibt die herkömmliche Vorstellung vom Webmaster nur einen Teil der Nutzer
Nov. 2020
Google Webmasters→Google Search Centrallaut einer UX-Studie von Google nennen sich kaum noch Webprofis so
heute
Richtlinien für Webmaster→Google Search Essentials
Geblieben ist die AufgabeJemand muss für Domain, Server, CMS und Inhalte zuständig sein, wie auch immer die Rolle heißt.
Google strich das Wort aus drei Namen, die Arbeit dahinter blieb.
Best Practices
Eine Person benennen, die für die Website verantwortlich ist, auch wenn ihre Stelle nicht Webmaster heißt.
Das Postfach webmaster@ der Domain oder einen gleichwertigen Kontakt erreichbar halten, wie RFC 2142 es vorsieht.
Die Zugänge zu Domain, Server und CMS an einem gemeinsamen Ort ablegen.
CMS, Plugins und Zertifikat der Website aktuell halten.
Technische Änderungen dokumentieren, damit eine andere Person die Arbeit fortsetzen kann.
Häufige Fehler
Auf einer großen Website erwarten, dass ein einzelnes technisches Profil alles erledigt, obwohl sich die Aufgaben dort auf mehrere Personen verteilen.
Domain oder Server auf den Namen einer Person laufen lassen, die nicht mehr im Unternehmen ist.
Nach den Google-Richtlinien für Webmaster suchen, die heute Google Search Essentials heißen.
Den Webmaster mit dem SEO-Spezialisten verwechseln: SEO ist eine seiner möglichen Aufgaben, nicht die einzige.
Änderungen an der Website ohne vorherige Sicherung veröffentlichen.
Manuel Riveiro RodriguezCEO & Digital Strategist
Eine technische Prüfung sieht sich das und alles Weitere in einem Durchgang an.
Er erstellt und pflegt eine Website. Je nach Größe der Website gehören dazu Domain und Server, das CMS, das Veröffentlichen von Inhalten und das Prüfen technischer Fehler.
Sind Webmaster und SEO dasselbe?
Nein. SEO sorgt dafür, dass die Website in Suchmaschinen erscheint, und ist eine der Aufgaben, die ein Webmaster übernehmen kann. In einer Studie von 2020 stellte Google fest, dass sich viele Webprofis als SEO bezeichnen und nur sehr wenige als Webmaster.
Warum verwendet Google das Wort Webmaster nicht mehr?
Google erklärte 2015 und 2020, dass der Begriff nur einen Teil der Menschen beschreibe, die an Websites arbeiten, und dass sich kaum noch Fachleute so nennen. Deshalb benannte Google seine Werkzeuge, seine Website für Webmaster und seine Richtlinien um.
Was ist die Adresse webmaster@?
Das Postfach, das RFC 2142 von 1997 für Anfragen und Meldungen zum Webdienst einer Domain vorsieht. Dasselbe Dokument lässt www@ als Synonym zu.
Steht das Wort Webmaster im Wörterbuch?
Ja, im Duden, der darunter jemanden versteht, der Websites erstellt, organisiert und wartet. Auch Merriam-Webster führt es und datiert den ersten Gebrauch auf 1993. Im spanischen Wörterbuch der Real Academia Española fehlt es.
