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ACCESIBILIDAD WEB · WCAG 2.1 AA

European Accessibility Act 2025.
¿Tu web cumple?

Desde el 28 de junio de 2025 la accesibilidad web es obligatoria en toda la UE. Auditamos, remediamos y certificamos tu web según WCAG 2.1 / 2.2 nivel AA.

1B+

Personas con discapacidad en el mundo

100M

Europeos con alguna discapacidad

98%

Webs con errores WCAG críticos

20.000€

Multa media por incumplimiento EAA

URGENTE · LEGISLACIÓN EAA 2025

La accesibilidad web ya no es opcional. Es obligatoria.

Tipos de discapacidad

Diseñamos para los cuatro grupos principales

WCAG 2.1 AA cubre cuatro grandes áreas. Cada una exige técnicas y validaciones específicas.

Visual

Ceguera, baja visión, daltonismo y sensibilidad a la luz. 285 millones de personas con discapacidad visual en el mundo.

Motor

Limitaciones de movilidad, temblores, parálisis. Requieren navegación 100% por teclado o por dispositivos asistivos.

Cognitivo

Dislexia, TDAH, autismo, deterioro cognitivo. Requieren lenguaje claro, estructura predecible y reducción de carga cognitiva.

Auditivo

Sordera y dificultades auditivas. Requieren alternativas textuales a todo el contenido en audio o vídeo.

Categorías de auditoría

Seis áreas que evaluamos en cada auditoría

Más de 150 puntos de control por auditoría WCAG 2.1 AA, cubriendo todos los criterios de éxito de los niveles A y AA.

Verificamos que cada interacción del sitio funcione exclusivamente con teclado: tab order lógico, focus visible, skip links, sin trampas de focus y atajos consistentes. Validado con NVDA, JAWS y VoiceOver.
Auditamos la semántica HTML, el uso correcto de ARIA, los nombres accesibles y la navegación por landmarks. Cada formulario, modal y componente dinámico es validado manualmente con los tres lectores de pantalla principales.
Análisis automatizado y manual del contraste de cada elemento textual y de UI. Detectamos los puntos críticos y proponemos paletas accesibles que mantienen tu identidad de marca. Incluye verificación para daltonismo (Protanopia, Deuteranopia, Tritanopia).
Auditoría sistemática de todas las imágenes del sitio: distinguimos imágenes decorativas (alt vacío) de imágenes informativas (alt descriptivo) y de complejas (descripción extendida). Criterios documentados para que tu equipo de contenido los aplique a futuro.
Revisamos cada formulario: labels asociados, mensajes de error claros y accesibles, validación que no depende solo del color, autocompletado, e instrucciones útiles. Los formularios son donde más se pierde conversión por problemas de accesibilidad.
Los PDFs descargables también deben cumplir WCAG. Auditamos y remediamos PDFs corporativos: estructura semántica, alt text, orden de lectura, tablas accesibles y compatibilidad con lectores de pantalla.
Acudimos a ZDS porque temíamos las multas del EAA. Nos fuimos con una web mejor, más rápida y con más usuarios. La accesibilidad fue una excusa para hacer un producto mejor.

Director Digital

Banca online europea

Nuestro proceso de remediación en 5 fases

01

Auditoría WCAG

Análisis automatizado (Axe, WAVE, Lighthouse) + revisión manual con NVDA, JAWS y VoiceOver. 150+ puntos de control, prioridad por impacto y esfuerzo.

02

Informe ejecutivo

Documento con todos los hallazgos, capturas, criterios WCAG afectados, prioridad legal y plan de acción. Diseñado para que equipos legales y técnicos lo entiendan.

03

Remediación

Trabajamos con tu equipo de desarrollo (o asumimos la implementación) para corregir cada hallazgo. Foco primero en bloqueadores legales, luego en mejoras.

04

Retest

Validación de cada fix con las mismas herramientas y los mismos lectores de pantalla. Documentación de antes/después para auditoría legal.

05

Certificación

Declaración de accesibilidad firmada según los requisitos del EAA, lista para publicar en tu sitio. Plan de monitorización continua para mantener el cumplimiento.

Caso de éxito

E-commerce multinacional: cumplimiento EAA en 8 semanas

Cómo un retailer europeo evitó multas de hasta 250.000 € y aumentó su base de usuarios en un 12%.

Retailer europeo — 6 países, 4 idiomas

Retailer europeo — 6 países, 4 idiomas

0 €

Multas EAA

Evitadas. Cumplimiento WCAG 2.1 AA certificado antes del 28 de junio de 2025.

+12%

Usuarios nuevos

Aumento de la base de usuarios al hacer accesibles los flujos críticos a usuarios con discapacidad.

+8%

Tráfico orgánico

Mejora del SEO derivada del HTML semántico, alt text mejorado y mejor estructura.

8

Semanas hasta cumplimiento

Auditoría inicial → remediación → retest → certificación. Sin parar el negocio.

Ver más casos

¿Cumples con el European Accessibility Act 2025?
Compruébalo gratis.

Solicitar auditoría EAA

Nuestro equipo de accesibilidad

“La accesibilidad no es una checklist al final del proyecto. Es una forma de pensar el diseño desde el primer wireframe. Nuestro equipo combina expertise técnico, conocimiento legal del EAA y empatía con usuarios reales.”

Olesya Franiel

Olesya Franiel

Head of UX & Accessibility

Equipo ZDS
🇩🇪 Hamburgo
🇪🇸 Barcelona
🇨🇴 Bogotá

STACK DE ACCESIBILIDAD

Las herramientas que usamos en cada auditoría

Combinamos análisis automatizado con validación manual usando los mismos lectores de pantalla que usan las personas con discapacidad visual.

🪓
Axe DevTools
Análisis automatizado WCAG 2.1 / 2.2
🌊
WAVE
Visualización de errores y warnings
💡
Lighthouse
Auditorías de accesibilidad y performance
🔊
NVDA
Lector de pantalla open-source para Windows
🍎
VoiceOver
Lector nativo macOS / iOS para validación
🎨
Stark / Colour Contrast
Análisis de contraste y daltonismo en Figma

Por qué importa

Web accesible vs. web no accesible

Característica
Web no accesible
Web accesible WCAG 2.1 AA
Cumplimiento legal EAA 2025 (UE)
Acceso a 100M de europeos con discapacidad
Compatible con lectores de pantalla
NVDA, JAWS, VoiceOver
Navegación por teclado
Parcial o rota
100% funcional
Riesgo de multas (hasta 1M €)
Alto
Mejor SEO (HTML semántico, alt text)
Reducción de tickets de soporte
Imagen de marca y RSC
Riesgo reputacional
Compromiso real

Beneficios concretos

Tres razones más allá del cumplimiento legal

La accesibilidad es obligatoria por ley, pero los beneficios reales van mucho más allá.

Cumplimiento legal

Cumplir el European Accessibility Act 2025 evita multas que pueden superar el millón de euros y demandas de asociaciones de consumidores con discapacidad.

Mejor SEO

HTML semántico, alt text descriptivo y estructura clara son requisitos WCAG y, simultáneamente, factores de ranking en Google. Accesibilidad y SEO van de la mano.

Audiencia ampliada

100 millones de europeos tienen alguna discapacidad. Una web accesible los convierte en clientes potenciales. Es uno de los segmentos peor atendidos por la competencia.

El coste de hacer una web accesible desde el inicio es marginal. El coste de remediar una web inaccesible bajo presión legal es enorme. Empezad ahora.

Olesya Franiel

Head of UX & Accessibility, ZDS

Preguntas frecuentes sobre accesibilidad y EAA

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Auditoría inicial gratuita. Sin compromiso.

Manuel Riveiro

Manuel Riveiro

CEO & Digital Strategist

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