Posicionamiento en ChatGPT: que la IA conozca y recomiende tu marca

Q: ¿Se puede medir si ChatGPT recomienda mi marca?

Sí, con un conjunto fijo de preguntas que se repite en el tiempo. Medimos si ChatGPT nombra tu marca, en qué posición y con qué enlace, y quién aparece en su lugar. Es una medición de cómo responde el modelo a esas preguntas, no un recuento de lo que ven todos los usuarios.

Q: ¿En qué se diferencia del SEO en Google?

En Google compites por un puesto en una lista de resultados. En ChatGPT compites por estar dentro de una respuesta escrita que nombra a algunas marcas y a otras no. Mucho del trabajo es el mismo, como una web rastreable y contenido claro, pero aquí cuentan además lo que el modelo aprendió y las fuentes que encuentra cuando busca.

Q: ¿Medís lo que ve cada usuario en la app?

No. Preguntamos a ChatGPT a través de su interfaz de programación y sin búsqueda web, así que vemos lo que recomienda con lo que ya sabe. En la app, ChatGPT puede buscar en la web en preguntas de compra o de lugares y responder de otra forma, y la memoria o la ubicación de cada persona también pueden cambiar el resultado.

Q: ¿Funciona en varios idiomas y mercados?

Sí. Cada pregunta se hace desde un perfil de cliente concreto y en el idioma del mercado al que vendes, así que una marca puede ver por separado cómo la nombra ChatGPT en España, en Alemania o en el Reino Unido.

Q: ¿Cuándo se ven cambios y por qué varían las respuestas?

ChatGPT no responde siempre igual a la misma pregunta, por eso un valor suelto es solo una muestra y lo fiable es la tendencia de varias semanas. Cuánto tarda en moverse depende del punto de partida y de los cambios que se apliquen, y no prometemos un plazo.

Medimos si ChatGPT nombra tu marca cuando alguien pregunta por lo que vendes, en qué posición y con qué enlace, mercado por mercado y en el idioma de cada uno. Con esos datos decidimos qué cambiar en tu web y fuera de ella. Es parte de nuestro servicio de GEO.

Hablemos de tu marca

Qué cambia cuando la pregunta se hace a ChatGPT

En Google, una búsqueda devuelve una lista de páginas y el usuario elige. En ChatGPT, la misma pregunta recibe una respuesta escrita, y si en ella aparecen marcas, son las que el modelo decide nombrar. Quien no está en esa respuesta no tiene un segundo resultado en el que aparecer.

Lo que ChatGPT sabe de una marca le llega por dos caminos que OpenAI describe por separado. El primero es lo que el modelo aprendió: OpenAI usa el robot GPTBot para rastrear contenido que puede servir para entrenar sus modelos. El segundo es la búsqueda: según la ayuda de OpenAI, ChatGPT puede buscar en la web automáticamente cuando una pregunta se beneficia de información actual, y entonces responde con enlaces a sus fuentes. Para que una web pueda salir en esas respuestas, OpenAI pide permitir el acceso a su robot OAI-SearchBot.

Por eso el trabajo tiene dos frentes: lo que el modelo ya sabe de tu marca y lo que encuentra cuando busca. Si prefieres hacerlo por tu cuenta, lo explicamos paso a paso en Cómo aparecer en ChatGPT.

Fuentes: OpenAI, Overview of OpenAI Crawlers y Searching the web with ChatGPT, consultadas el 10 de noviembre de 2026 (en inglés).

Qué hacemos como agencia SEO para ChatGPT

Una pregunta desde el perfil de un cliente, en varios idiomas, lleva a una respuesta con cuatro marcas; la propia aparece en el puesto 2, con enlace, competidores y tono anotados.

Medir si ChatGPT nombra tu marca

Hacemos a ChatGPT preguntas reales de compra y de búsqueda, cada una desde el punto de vista de un perfil de cliente y en el idioma del mercado al que vendes. En cada respuesta registramos si aparece tu marca, en qué posición de la lista, si enlaza tu web, cuáles de los competidores que definimos contigo aparecen y en qué tono se habla de ti.

Un fragmento de robots.txt que permite OAI-SearchBot; debajo, un bot pasa por una puerta abierta hacia una web.

Comprobar que OpenAI puede leer tu web

Revisamos el robots.txt y la configuración del servidor o de la red de distribución de contenidos para ver si los robots de OpenAI tienen acceso. Según OpenAI, una web que bloquea OAI-SearchBot no se muestra en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, salvo como enlace de navegación.

Tres competidores enlazados con varias webs fuente; tu marca, en naranja, solo con una, y dos fuentes marcadas donde falta.

Encontrar las fuentes de tus competidores

Vemos qué webs nombran las respuestas de IA cuando hablan de tu sector y de tus competidores. De ahí sale una lista de sitios donde conviene que tu marca esté presente, con el estado de cada contacto.

Tres preguntas a la izquierda y una web a la derecha; dos preguntas encuentran su sección, para la tercera se escribe una nueva.

Contenido que responda a esas preguntas

Revisamos si tu web responde de forma clara a las preguntas que medimos, con datos concretos sobre tus productos, tus servicios y tu empresa, y escribimos o corregimos las páginas que faltan.

Qué medimos y qué no

Lo que mide nuestro tracker

Preguntamos a ChatGPT a través de su interfaz de programación, no en la app.
La medición se hace sin búsqueda web, así que muestra lo que ChatGPT recomienda con lo que ya sabe.
Registramos mención, posición, enlace, competidores y tono de cada respuesta.
Las respuestas cambian de una consulta a otra. Un valor suelto es una muestra; la tendencia de varias semanas es más fiable.

Lo que no mide

Lo que ve cada usuario en su propia conversación. En la app, ChatGPT puede buscar además en la web en preguntas de compra o de lugares y responder de otra forma.
El efecto de la memoria o la ubicación de cada usuario, que según OpenAI también pueden influir en los resultados.
Una cifra de ventas atribuible a ChatGPT.

Interfaz real de nuestro tracker con datos de ejemplo: la misma pregunta de compra en español y en alemán; ChatGPT nombra la marca en la posición 3 sin enlace y en la posición 1 con enlace.

Así se ve la medición

La imagen muestra la interfaz real de nuestro tracker con datos de ejemplo, no de un cliente. La misma pregunta de compra aparece en dos idiomas, y para cada respuesta se ve si nombra la marca, en qué posición y si enlaza su web.