UX que convierte.
No solo bonito — eficaz.
Investigamos, prototipamos y testeamos para que cada decisión de diseño aumente tu conversión. UX basado en datos, no en opiniones.
Proyectos UX entregados
Mejora media en conversión
Años de experiencia
Idiomas nativos
La experiencia de usuario decide tu conversión
Nuestras especializaciones UX
Cuatro disciplinas, un objetivo: conversión
No hacemos UX genérico. Cada subdisciplina tiene su metodología, sus herramientas y sus métricas de éxito.
User Research
Entendemos a tus usuarios antes de diseñar. Entrevistas en profundidad, encuestas, personas, journey maps y análisis de comportamiento real con grabaciones de sesión.
Information Architecture
Estructuras claras donde el usuario encuentra lo que busca en 3 clics o menos. Card sorting, tree testing y diagramas de flujo validados antes de diseñar nada.
Wireframing & Prototyping
De idea a prototipo navegable en días. Figma para diseño colaborativo, prototipos interactivos para validar antes de escribir código.
Usability Testing
Tests con usuarios reales, moderados y no moderados. Identificamos fricciones antes del lanzamiento y validamos cada hipótesis con datos cuantitativos.
Servicios UX
Seis servicios UX, uno por cada fase de tu producto
Desde la primera entrevista con usuarios hasta la optimización post-lanzamiento. Cubrimos todo el ciclo.
El equipo de ZDS rediseñó nuestro checkout y la conversión subió un 38% en seis semanas. Lo mejor: nos enseñaron a tomar decisiones basadas en datos, no en intuiciones.
Head of E-Commerce
Retailer DACH — sector moda
Nuestro proceso UX en 6 fases
Research
Entrevistas con usuarios, encuestas, análisis de heatmaps, grabaciones de sesión y revisión de soporte. Construimos personas y journey maps basados en evidencia.
Ideación
Workshops de diseño con tu equipo, mapeo de oportunidades, definición de hipótesis y priorización por impacto vs. esfuerzo.
Prototipado
Wireframes lo-fi para validar estructura, prototipos hi-fi en Figma navegables. Iteración rápida con tu equipo en cada paso.
Testing
Usability tests con 5-8 usuarios por ronda. Tests moderados y no moderados. Métricas: tasa de éxito, tiempo en tarea, errores, SUS score.
Implementación
Handover a desarrollo con specs detalladas, design system, tokens y guías. Acompañamiento del QA visual y validación pre-launch.
Iteración
A/B testing post-lanzamiento, análisis de funnel, optimización continua basada en datos reales de comportamiento.
Caso de éxito
Rediseño UX e-commerce: +47% en conversión
Cómo un retailer europeo de moda multiplicó su revenue con un rediseño basado en investigación de usuarios.
Retailer europeo de moda — Mercados DACH + Sur de Europa
Tasa de conversión
Mejora medida en el funnel completo de compra tras el rediseño UX y testing iterativo.
Bounce rate
Reducción tras rediseñar la arquitectura de información y la página de inicio.
Add to cart rate
Aumento gracias a la nueva ficha de producto validada con usuarios reales.
Semanas hasta launch
Del primer kickoff al go-live: research + prototipos + 3 rondas de testing.
Tu web convierte menos de lo que debería?
Auditoría UX gratuita.
Solicitar auditoría UX Nuestro equipo UX
“UX no es solo wireframes bonitos. Es entender a las personas, validar con datos y diseñar para que las decisiones de negocio se tomen con evidencia. Cada proyecto tiene un equipo senior dedicado.”
Olesya Franiel
Head of UX & Design
STACK UX
Las herramientas que usamos cada día
Herramientas profesionales que combinamos para que cada decisión de diseño esté respaldada por datos reales.
Por qué ZDS UX
Diseño con investigación vs. diseño sin datos
Para quién diseñamos
Tres tipos de usuarios, tres metodologías
Cada audiencia exige una metodología de research distinta. No usamos el mismo enfoque para un comprador B2B que para un consumidor final.
Los wireframes son baratos. El código es caro. Cada hora de research ahorra diez horas de desarrollo de la cosa equivocada.
Olesya Franiel
Head of UX, ZDS
Preguntas frecuentes sobre UX
Hablemos de tu UX.
Auditoría gratuita. Sin compromiso.
Manuel Riveiro
CEO & Digital Strategist