Perplexity es un buscador con IA: haces una pregunta, busca en la web en ese momento y te devuelve una respuesta redactada con citas numeradas que enlazan a las fuentes. Lo desarrolla Perplexity AI, una empresa de San Francisco fundada en agosto de 2022, que lanzó el producto en diciembre de ese año.
Esta guía recoge el estado a 7 de noviembre de 2026. La diferencia con ChatGPT está en la búsqueda: ChatGPT decide si busca, Perplexity busca siempre. Que los dos busquen no significa que citen lo mismo. En nuestro tracker, ChatGPT y Perplexity no coinciden en ningún dominio en cuatro de cada diez pares de respuestas a la misma pregunta.
Qué es Perplexity y quién está detrás
Perplexity AI se fundó en agosto de 2022. Aravind Srinivas, uno de sus fundadores y su consejero delegado, escribió que la empresa se constituyó el 3 de agosto de 2022. En diciembre de ese año salió la primera versión del buscador, que entonces se llamaba Ask. La sede está en San Francisco.
Perplexity se describe en su ayuda como un buscador con IA que busca en la web para dar respuestas en forma de conversación respaldadas por fuentes verificables. Funciona como una capa de búsqueda: encuentra páginas y redacta la respuesta con modelos de varias empresas.
| Dato | Estado (7 de noviembre de 2026) |
|---|---|
| Empresa | Perplexity AI, Inc., San Francisco |
| Fundación | Agosto de 2022; primer producto en diciembre de 2022 |
| Consejero delegado | Aravind Srinivas, cofundador |
| Uso | 1.500 millones de preguntas al mes, según Perplexity (página sin fecha, consultada el 7.11.2026) |
| Productos | Buscador Perplexity, navegador Comet, Perplexity Computer |
Fuente: blog de Perplexity (28.03.2023 y 4.01.2024), condiciones de uso, página «Getting started with Perplexity: Research, browse, and build» y publicación de Aravind Srinivas en LinkedIn (agosto de 2023).
Las cifras de uso las publica Perplexity sin desglose. La anterior con fecha es de enero de 2024: 10 millones de usuarios activos al mes y más de 500 millones de consultas en todo 2023. En marzo de 2023 eran 2 millones de usuarios.
¿Qué significa el nombre? En inglés, perplexity es perplejidad, desconcierto. En inteligencia artificial también es una métrica: mide lo bien que un modelo de lenguaje predice un texto. Lo explicamos en las preguntas frecuentes.
Cómo funciona Perplexity: búsqueda en vivo, modelos y citas
Cada pregunta pasa por los mismos pasos. Perplexity busca en la web en tiempo real, elige un conjunto de páginas, las lee y redacta una respuesta. Cada afirmación lleva un número que enlaza a la fuente original. Así lo describe su ayuda: el contenido se obtiene de la web en tiempo real mientras preguntas.
Para redactar, Perplexity usa modelos de varias empresas. En el plan gratuito elige el modelo automáticamente (opción «Best»). En Pro y Max puedes elegirlo tú. Esta es la lista que publica Perplexity con fecha del 27 de octubre de 2026:
| Plan | Modelos que se pueden elegir (selección) |
|---|---|
| Gratis | Elección automática («Best»), sin elegir modelo |
| Pro y Max | GPT-6.1 Sol (OpenAI), Gemini 3.8 Flash (Google), Claude Sonnet 5.5 (Anthropic), Grok 4.7, Kimi K3, GLM 5.3 |
| Solo Max | GPT-6 Astra, Gemini 4 Argon, Claude Opus 5.5, Claude Fable 5.1 |
Fuente: Perplexity, «What advanced AI models are included in my subscription?», tabla del 27.10.2026.
Sonar, el modelo propio de Perplexity, ya no aparece en esa tabla. Sí figura en la documentación de su API. Si una página dice que Perplexity Pro funciona con «Sonar Large basado en Llama 3» o con Claude 3.5 Sonnet, describe el estado de 2024. Es lo que respondió Gemini cuando le preguntamos el 7 de noviembre de 2026.
¿Se puede usar sin cuenta? Sí. Según la ayuda de Perplexity, sin iniciar sesión puedes usar parte de las funciones. Para Pro Search, para subir más de tres archivos al día y para guardar las conversaciones necesitas una cuenta. Las sesiones sin cuenta se ven 14 días y después desaparecen.
Qué fuentes cita Perplexity y cómo elige las webs
Perplexity no publica las reglas con las que elige sus fuentes. Lo que sí se puede ver es qué cita. Lo comprobamos el 7 de noviembre de 2026 con 24 preguntas sobre ChatGPT y Perplexity en España, Alemania y Estados Unidos, hechas a la API de Perplexity con búsqueda en vivo:
- En preguntas sobre el producto, como qué es, cuánto cuesta o qué fuentes usa, entre el 51 % y el 100 % de las citas eran páginas del propio fabricante, como openai.com o perplexity.ai.
- En las preguntas sobre cómo consigue una marca aparecer, solo entre el 0 % y el 25 % de las citas eran del fabricante. El resto eran blogs de agencias pequeñas: entre 19 y 25 dominios por respuesta, casi todos citados una sola vez.
- La mediana fue de 7 dominios por respuesta.
Cuando no hay una página de referencia sobre un tema, Perplexity reparte las citas entre muchas fuentes pequeñas. Para una marca, ese hueco es una oportunidad: una página clara y actualizada sobre su tema puede convertirse en la fuente que falta.
¿Es fiable Perplexity? Las citas numeradas permiten comprobar cada afirmación, y conviene hacerlo. Que una frase lleve un número no garantiza que la fuente diga exactamente eso. Más sobre cómo funcionan las citas en la entrada de citación en respuestas de IA.
PerplexityBot, Perplexity-User y tu robots.txt
Perplexity visita las webs con dos agentes. Uno rastrea, el otro abre páginas cuando un usuario pregunta.
| Agente | Para qué sirve, según Perplexity | robots.txt |
|---|---|---|
| PerplexityBot | Encontrar y enlazar webs en los resultados de Perplexity. No se usa para entrenar modelos base de IA | Se gestiona con robots.txt; los cambios pueden tardar hasta 24 horas |
| Perplexity-User | Visitar una página cuando un usuario hace una pregunta, para responder y enlazarla. No rastrea ni recoge contenido para entrenar | Como la visita la pide un usuario, en general ignora las reglas de robots.txt |
Fuente: Perplexity, «Perplexity Crawlers», docs.perplexity.ai (consultada el 7.11.2026).
Si bloqueas PerplexityBot, tu web deja de aparecer en los resultados de Perplexity. Bloquear Perplexity-User en robots.txt tiene un efecto limitado, porque Perplexity dice que ese agente no lo sigue en general. Para frenarlo hay que bloquear sus direcciones IP, que Perplexity publica. Más sobre estos agentes en la entrada de rastreadores de IA y sobre el archivo en robots.txt.
¿Cuántas tiendas bloquean a Perplexity? Lo medimos el 7 de noviembre de 2026 en las mismas tiendas que usamos para medir el robot de ChatGPT: las que Google muestra arriba para búsquedas de compra, con un solo acceso al robots.txt de cada una.
| Mercado | robots.txt legibles | Nombran a PerplexityBot | Bloquean PerplexityBot del todo |
|---|---|---|---|
| España | 127 de 135 | 10 | 1 (Amazon) |
| Alemania | 114 de 123 | 12 | 3 (Amazon y otras dos) |
Fuente: medición propia de ZDS, 7.11.2026, un acceso por tienda.
En Alemania, una de las tres tiendas que bloquean a PerplexityBot deja pasar al robot de búsqueda de ChatGPT. Las reglas para cada asistente se deciden por separado.
La disputa con Cloudflare
El 4 de agosto de 2025, Cloudflare, una empresa de seguridad y red de distribución de contenidos, acusó a Perplexity de rastreo encubierto. Según su blog, cuando sus dominios de prueba bloqueaban al rastreador declarado de Perplexity, observó accesos con un navegador genérico que se hacía pasar por Google Chrome en macOS. Perplexity respondió el mismo día en su blog: sus agentes actúan a petición de usuarios, no guardan la información ni entrenan con ella, y Cloudflare los confunde con robots maliciosos. No hemos encontrado una comprobación independiente de ninguna de las dos posturas.
Perplexity gratis, Pro y Max: qué incluye y cuánto cuesta
Perplexity tiene un plan gratuito, dos planes de pago para particulares y planes para empresas. Muestra los precios en dólares, también en sus páginas en español. No hemos visto un precio en euros.
| Plan | Precio | Qué incluye, según Perplexity |
|---|---|---|
| Gratis | 0 $ | Búsquedas básicas prácticamente ilimitadas, pocas Pro Search (3 al día en su tabla), sin elegir modelo |
| Pro | 17 $ al mes con pago anual | Elegir modelo, investigación a fondo, más uso de Computer, más límites y memoria |
| Max | 200 $ al mes o 2.000 $ al año | Uso máximo de Computer, modelos más potentes, los límites más altos, acceso prioritario a novedades |
| Education Pro | 10 $ al mes | Lo mismo que Pro para estudiantes y docentes verificados |
| Enterprise Pro | 40 $ por usuario al mes o 400 $ al año | Lo de Pro más gestión de usuarios; los datos nunca se usan para entrenar |
Fuente: Perplexity, perplexity.ai/pro, perplexity.ai/max y artículos de ayuda sobre planes, Max, Education Pro y Enterprise, consultados desde España el 7.11.2026.
La página de Pro solo indica el precio con pago anual. El precio mensual sin compromiso no figura en las páginas que consultamos. Existe además Enterprise Max, a 325 dólares por usuario al mes.
Para cancelar Pro desde la web: Configuración, apartado de suscripción, «Manage Subscription» y «Cancel subscription». Si lo contrataste en la App Store o en Google Play, se cancela allí. La cuenta vuelve al plan gratuito al final del periodo pagado. Borrar la cuenta no cancela la suscripción.
Perplexity Pro gratis con Movistar: qué se sabe
Telefónica anunció el 23 de enero de 2025 que todos los clientes de Movistar, de móvil, fijo o paquetes convergentes, podían disfrutar de Perplexity Pro gratis durante 12 meses. La activación se hacía desde el área personal de la web de Movistar o la app miMovistar, con un enlace personal que servía para activar Pro hasta cinco veces.
Lo que hay que saber a 7 de noviembre de 2026:
- La nota de prensa no da una fecha de fin de la oferta.
- Los 12 meses se cuentan desde la activación. Quien activó en enero de 2025 terminó su año gratis a principios de 2026.
- La ayuda de Perplexity sobre promociones con socios no menciona a Movistar. No encontramos una página de Movistar con la oferta vigente.
- Según esa ayuda de Perplexity, todas las promociones exigen una tarjeta válida y se renuevan al precio normal si no cancelas antes de que acabe el periodo gratis.
Si eres cliente de Movistar, comprueba en miMovistar si la oferta sigue apareciendo antes de contar con ella. Para estudiantes existe Education Pro, a 10 dólares al mes con verificación a través de SheerID.
Perplexity frente a ChatGPT, Google y Claude
Los cuatro sirven para preguntar y obtener una respuesta redactada. La diferencia está en cómo usan la web. La tabla recoge lo que dicen los fabricantes, sin valoraciones.
| Asistente | Búsqueda en la web, según el fabricante | Fuentes en la respuesta | Plan de pago más barato |
|---|---|---|---|
| Perplexity | Siempre, en tiempo real | Citas numeradas en cada respuesta | Pro, 17 $ al mes con pago anual |
| ChatGPT | Cuando la pregunta lo necesita o se lo pides | Enlaces y botón de fuentes en las respuestas con búsqueda | Go, 8 € al mes |
| Google AI Mode | Forma parte de la Búsqueda de Google y se apoya en su índice | Enlaces a la web | No hace falta para el uso básico; Google AI Pro amplía el uso del modelo más potente |
| Claude | Busca en la web, también en el plan gratuito | El fabricante no lo detalla en su página de precios | Pro, 18 € al mes o 15 € con pago anual, sin impuestos |
Fuente: Perplexity, OpenAI, Google y Anthropic, páginas de ayuda y de precios, consultadas desde España el 7.11.2026.
¿Qué hace Perplexity que ChatGPT no hace? Busca en cada pregunta sin que se lo pidas y numera cada fuente. Además, con una sola suscripción Pro puedes elegir modelos de OpenAI, Google, Anthropic y xAI. ChatGPT, en cambio, puede responder sin buscar, lo que sirve para redactar pero no da fuentes.
¿Es mejor que Google? Depende de la pregunta. Google también responde con IA en su AI Mode, que está disponible en España y enlaza a la web. Lo explicamos en qué es AI Mode.
Para una marca, la comparación importante es otra: si aparece en uno, ¿aparece en el otro? En nuestro tracker, ChatGPT y Perplexity coinciden en al menos un dominio en el 60,7 % de los pares de respuestas a la misma pregunta. La mediana es un único dominio en común. Los detalles están más abajo.
Comet, Computer y otras herramientas de Perplexity
Perplexity ya no es solo un buscador. Estas son sus otras herramientas, con las fechas que da la propia empresa:
- Comet es un navegador web con el asistente de Perplexity integrado. Salió el 9 de julio de 2025, primero solo para suscriptores de Max. Desde el 2 de octubre de 2025 es gratis para todos.
- Perplexity Computer salió el 25 de febrero de 2026. Perplexity lo describe como un trabajador digital de uso general que maneja las mismas interfaces que tú. Los planes de pago incluyen créditos para usarlo.
- Personal Computer, presentado el 11 de marzo de 2026, funciona en un Mac mini dedicado que puede estar encendido todo el día y se conecta a tus aplicaciones locales.
- Computer for Professional Finance, del 5 de mayo de 2026, es una versión de Computer para equipos de finanzas.
Comet está en el centro de una de las demandas contra Perplexity, la de Amazon, que tratamos en el apartado siguiente.
Límites: errores, privacidad y disputas
Errores. Como cualquier asistente que redacta con un modelo de lenguaje, Perplexity puede equivocarse o atribuir a una fuente algo que no dice. Ese fenómeno se llama alucinación de IA. Las citas numeradas facilitan la comprobación, pero no la sustituyen.
Privacidad. En los planes Gratis, Pro y Max, la opción «AI data retention» está activada por defecto, según la ayuda de Perplexity. Con ella, algunos datos pueden usarse para entrenar modelos y mejorar la búsqueda. Se desactiva en la configuración de la cuenta, en Preferencias. Hay dos límites:
- La desactivación solo vale para los datos recogidos después. Lo que ya se recogió para entrenar no se puede borrar.
- Los datos de Perplexity Enterprise no se usan nunca para entrenar.
Si borras la cuenta, Perplexity elimina tus datos personales en un plazo de 30 días.
Disputas. Editores y empresas han demandado a Perplexity en Estados Unidos. La tabla recoge cinco casos. No hemos leído los escritos judiciales. Los datos siguientes vienen de los medios citados:
| Demandante | Fecha | Qué alega, según los medios |
|---|---|---|
| Dow Jones y New York Post | 21.10.2024 | Copia ilegal masiva de contenido protegido (Reuters) |
| Encyclopaedia Britannica y Merriam-Webster | 10.09.2025 | Rastreo y copia de artículos; robots.txt ignorado o eludido; textos inventados atribuidos a ellos (Courthouse News) |
| 22.10.2025 | Extracción de comentarios a escala industrial, junto con otras tres empresas (AP) | |
| Amazon | 4.11.2025 | Acceso encubierto de los agentes de compra de Comet a su tienda (Retail Dive) |
| The New York Times | 5.12.2025 | Copia y distribución ilegal a gran escala de su contenido (MLex) |
Fuente: medios enlazados en las fuentes. Estado de los procedimientos solo donde lo indica un medio.
Dos casos han avanzado. En el de Reddit, el tribunal rechazó el 31 de julio de 2026, salvo en un punto, las peticiones de archivar las reclamaciones por elusión de medidas técnicas, según el despacho Loeb & Loeb. En el de Amazon, un tribunal de California dictó en marzo de 2026 una orden cautelar contra Comet, según eWeek, y el tribunal de apelación del Noveno Circuito la anuló, según MediaPost del 4 de agosto de 2026. Ninguno tiene todavía sentencia sobre el fondo. Perplexity rechazó públicamente las demandas de Reddit y de Amazon, según AP y Retail Dive.
Qué significa Perplexity para tu web y tu marca
Para una web, Perplexity trae visitas y habla de tu marca. Las visitas llegan cuando alguien pulsa una cita. En tu analítica búscalas por el referente perplexity.ai. Cuando la app no envía el referente, la visita cuenta como directa. Por qué se pierde una parte lo explicamos en tráfico de referencia de IA.
Para ver si Perplexity te nombra hay que preguntar de forma sistemática. Es lo que hace nuestro tracker cada día. Del 9 de agosto al 6 de noviembre de 2026 reunimos unas 52.700 respuestas de Perplexity y otras tantas de ChatGPT a las mismas preguntas, en todos los idiomas, sobre todo alemán, inglés y español:
| Mercado | Respuestas de Perplexity | Con enlaces en el texto | Mediana de dominios en enlaces |
|---|---|---|---|
| España | 10.611 | 79,5 % | 7 |
| Alemania | 19.911 | 69,8 % | 7 |
| Inglés | 16.128 | 79,3 % | 7 |
| Otros idiomas o sin idioma | 6.091 | sin desglose | sin desglose |
| Total | 52.741 | 74,5 % | 7 |
Fuente: tracker de ZDS, 9.8.–6.11.2026.
| Mercado | Con notas de fuente [n] | Mediana de notas [n] |
|---|---|---|
| España | 82,3 % | 10 |
| Alemania | 82,7 % | 10 |
| Inglés | 78,2 % | 9 |
| Total, todos los idiomas | 82,2 % | 10 |
Fuente: tracker de ZDS, 9.8.–6.11.2026.
Perplexity pone notas de fuente en ocho de cada diez respuestas, con una mediana de diez fuentes por respuesta. En los enlaces que escribe en el texto, la mediana es de siete dominios. Y al comparar con ChatGPT, la misma pregunta en la misma ronda da al menos un dominio en común en el 60,7 % de los 39.241 pares. En cuatro de cada diez no coincide ninguno. Aparecer en ChatGPT no te garantiza aparecer en Perplexity.
Los límites de esta medición:
- Las preguntas vienen de proyectos de nuestros clientes, muchos de hotelería y viajes. No son una muestra del mercado.
- Nuestro tracker pide a los modelos una lista con enlaces. Lo comparable es un modelo frente a otro con la misma instrucción, no el comportamiento en una conversación normal.
- Preguntamos a través de la API de Perplexity. Lo que ve un usuario en la app puede ser distinto.
- El tracker cuenta si hay notas de fuente, pero no guarda a qué dominios apuntan. Por eso la mediana de dominios de la primera tabla sale de los enlaces que Perplexity escribe en el texto, no de las notas.
- No publicamos qué dominios aparecen, porque entre ellos hay dominios de clientes.
¿Qué puedes hacer? Que PerplexityBot pueda leer tu web. Que la información sobre tu marca, tus productos y tus precios esté en tu web, clara y con fecha, porque en las preguntas de producto Perplexity cita sobre todo al fabricante. Y que haya páginas de terceros que hablen de ti, porque en las preguntas abiertas cita fuentes muy repartidas. El marco general se llama GEO y la medición, AI visibility. Cómo lo medimos para clientes está en nuestro servicio de AI visibility.
Preguntas frecuentes
¿Perplexity es gratis?
Sí. El plan gratuito permite búsquedas básicas prácticamente ilimitadas y pocas Pro Search al día. Pro cuesta 17 dólares al mes con pago anual, y Max, 200 dólares al mes.
¿Se puede usar Perplexity sin cuenta?
Sí, con funciones limitadas. Para Pro Search, para subir más de tres archivos al día y para guardar conversaciones hace falta una cuenta.
¿Quién es el dueño de Perplexity?
La empresa Perplexity AI, Inc., con sede en San Francisco. Su consejero delegado es Aravind Srinivas, uno de los fundadores.
¿Qué significa «perplexity» en inteligencia artificial?
Además del nombre del buscador, es una métrica de los modelos de lenguaje. Hugging Face la define como la exponencial de la media de la log-verosimilitud negativa de una secuencia. Cuanto más baja, mejor predice el modelo el texto.
¿Puedo impedir que Perplexity use mi web?
Bloquear PerplexityBot en robots.txt te saca de sus resultados. Perplexity-User, el agente que abre páginas a petición de un usuario, en general no sigue robots.txt según Perplexity. Para frenarlo hay que bloquear sus direcciones IP publicadas.
¿Cómo sé si Perplexity me cita?
En la analítica ves las visitas con referente perplexity.ai. Si te cita sin que nadie pulse, solo lo sabes preguntando de forma sistemática, como hace un tracker de visibilidad en IA.
¿Perplexity es mejor que ChatGPT?
Para preguntas con datos actuales, Perplexity busca y cita siempre. ChatGPT busca solo cuando lo cree necesario o se lo pides, y sin búsqueda redacta desde el modelo. Para una marca no se trata de elegir: los dos citan fuentes distintas y hay que medir cada uno.
Fuentes
- Perplexity, «Perplexity raises Series A funding round», 28.03.2023
- Perplexity, «Perplexity raises Series B funding round», 4.01.2024
- Perplexity, «Getting started with Perplexity: Research, browse, and build», consultada el 7.11.2026
- Perplexity, condiciones de uso, consultadas el 7.11.2026
- Perplexity, «What is Perplexity?», consultada el 7.11.2026
- Perplexity, «How does Perplexity work?», consultada el 7.11.2026
- Perplexity, «What advanced AI models are included in my subscription?», 28.10.2026
- Perplexity, «Account Management and Security», 29.08.2026
- Perplexity, «Perplexity Crawlers», consultada el 7.11.2026
- Cloudflare, «Perplexity is using stealth, undeclared crawlers to evade website no-crawl directives», 4.08.2025
- Perplexity, «Agents or Bots? Making Sense of AI on the Open Web», 4.08.2025
- Perplexity, perplexity.ai/pro, consultada el 7.11.2026
- Perplexity, perplexity.ai/max, consultada el 7.11.2026
- Perplexity, «Perplexity Max», 14.09.2026
- Perplexity, «Which Perplexity Subscription Plan is right for you?», 6.11.2026
- Perplexity, «What is Education Pro?», 28.09.2026
- Perplexity, «Enterprise pricing and billing: Frequently asked questions», 6.11.2026
- Perplexity, «What is Enterprise Max?», 21.10.2026
- Perplexity, «Canceling a Subscription», 25.09.2026
- Perplexity, «Partner Promotions and Referral Programs», 8.09.2026
- Telefónica, nota de prensa sobre Movistar y Perplexity Pro, 23.01.2025
- Perplexity, «Introducing Comet», 9.07.2025
- Perplexity, «The Internet is Better on Comet», 2.10.2025
- Perplexity, «Introducing Perplexity Computer», 25.02.2026
- Perplexity, «Everything is Computer», 11.03.2026
- Perplexity, «Computer for Professional Finance», 5.05.2026
- Perplexity, «Data Collection at Perplexity», 31.08.2026
- Perplexity, «How long Perplexity retains your search and personal data», 25.08.2026
- Google, «Get AI-powered responses with AI Mode in Google Search», ayuda, consultada el 7.11.2026
- OpenAI, «Searching the web with ChatGPT», ayuda, consultada el 7.11.2026
- Anthropic, «Planes y precios», consultada el 7.11.2026
- Reuters vía Insurance Journal, demanda de Dow Jones y New York Post, 21.10.2024
- Courthouse News, demanda de Britannica y Merriam-Webster, 11.09.2025
- AP vía ClickOnDetroit, demanda de Reddit, 22.10.2025
- Retail Dive, demanda de Amazon, 6.11.2025
- MLex, demanda de The New York Times, 5.12.2025
- Loeb & Loeb, «Reddit v. SerpApi LLC», agosto de 2026
- eWeek, orden cautelar contra Comet, 10.03.2026
- MediaPost, el Noveno Circuito anula la orden cautelar, 4.08.2026
- Hugging Face, «Perplexity of fixed-length models», consultada el 7.11.2026
Cómo se hizo este artículo
Este artículo se escribió en noviembre de 2026 con apoyo de IA. Partió de un análisis de las diez primeras páginas de resultados en España, Alemania y Estados Unidos y de las respuestas que dan hoy ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity a las mismas preguntas. Gemini, por ejemplo, describió los modelos de Perplexity con el estado de 2024. Los datos sobre Perplexity salen de sus páginas, consultadas el 7 de noviembre de 2026. Sobre las demandas citamos medios, no los escritos judiciales. La medición de robots.txt y los datos del tracker son nuestros. No publicamos datos de clientes.
