UX that converts.
Not just pretty — effective.
We research, prototype, and test to ensure every design decision boosts your conversion. Data-driven UX, not opinion-based.
Proyectos UX entregados
Mejora media en conversión
Años de experiencia
Idiomas nativos
User experience determines your conversion
Our UX specialisations
Four disciplines, one goal: conversion
We don't do generic UX. Each sub-discipline has its own methodology, tools, and success metrics.
User Research
Entendemos a tus usuarios antes de diseñar. Entrevistas en profundidad, encuestas, personas, journey maps y análisis de comportamiento real con grabaciones de sesión.
Information Architecture
Estructuras claras donde el usuario encuentra lo que busca en 3 clics o menos. Card sorting, tree testing y diagramas de flujo validados antes de diseñar nada.
Wireframing & Prototyping
De idea a prototipo navegable en días. Figma para diseño colaborativo, prototipos interactivos para validar antes de escribir código.
Usability Testing
Tests con usuarios reales, moderados y no moderados. Identificamos fricciones antes del lanzamiento y validamos cada hipótesis con datos cuantitativos.
UX Services
Six UX services, one for each phase of your product
From the first user interview to post-launch optimisation. We cover the entire cycle.
The ZDS team redesigned our checkout, and conversion increased by 38% in six weeks. The best part: they taught us to make data-driven decisions, not just rely on intuition.
Head of E-Commerce
Retailer DACH — sector moda
Our 6-phase UX process
Research
Entrevistas con usuarios, encuestas, análisis de heatmaps, grabaciones de sesión y revisión de soporte. Construimos personas y journey maps basados en evidencia.
Ideación
Workshops de diseño con tu equipo, mapeo de oportunidades, definición de hipótesis y priorización por impacto vs. esfuerzo.
Prototipado
Wireframes lo-fi para validar estructura, prototipos hi-fi en Figma navegables. Iteración rápida con tu equipo en cada paso.
Testing
Usability tests con 5-8 usuarios por ronda. Tests moderados y no moderados. Métricas: tasa de éxito, tiempo en tarea, errores, SUS score.
Implementación
Handover a desarrollo con specs detalladas, design system, tokens y guías. Acompañamiento del QA visual y validación pre-launch.
Iteración
A/B testing post-lanzamiento, análisis de funnel, optimización continua basada en datos reales de comportamiento.
Success Story
E-commerce UX redesign: +47% conversion
How a European fashion retailer boosted revenue with a user research-driven redesign.
European fashion retailer — DACH + Southern Europe markets
Tasa de conversión
Mejora medida en el funnel completo de compra tras el rediseño UX y testing iterativo.
Bounce rate
Reducción tras rediseñar la arquitectura de información y la página de inicio.
Add to cart rate
Aumento gracias a la nueva ficha de producto validada con usuarios reales.
Semanas hasta launch
Del primer kickoff al go-live: research + prototipos + 3 rondas de testing.
Does your website convert less than it should?
Free UX Audit.
Request UX audit Our UX team
“UX isn't just pretty wireframes. It's about understanding people, validating with data, and designing so business decisions are evidence-based. Every project has a dedicated senior team.”
Olesya Franiel
Head of UX & Design
UX STACK
The tools we use every day
Professional tools we combine to ensure every design decision is backed by real data.
Why ZDS UX
Design with research vs. design without data
Who we design for
Three user types, three methodologies
Each audience demands a different research methodology. We don't use the same approach for a B2B buyer as for an end consumer.
Wireframes are cheap. Code is expensive. Every hour of research saves ten hours of developing the wrong thing.
Olesya Franiel
Head of UX, ZDS
Frequently asked questions about UX
Let's talk about your UX.
Free audit. No obligation.
Manuel Riveiro
CEO & Digital Strategist