¿Qué es el Knowledge Panel de Google?

El panel llegó con el Knowledge Graph. El 16 de mayo de 2012 Amit Singhal lo presentó en el blog de Google con el título «Introducing the Knowledge Graph: things, not strings». Al arrancar reunía más de 500 millones de objetos y 3.500 millones de datos, de fuentes como Freebase, Wikipedia y el CIA World Factbook. Empezó en inglés de EE. UU.; el 4 de diciembre de 2012 llegó al español, el alemán y otros cinco idiomas.

En español conviven tres nombres. Google escribe «panel de información» en la ayuda de España y «panel de conocimiento» en la de Latinoamérica. Esta entrada usa el nombre inglés, Knowledge Panel. En alemán la ayuda se titula «Infobox-Hilfe», aunque su texto dice «Knowledge Panel».

Según la ayuda de Google, los paneles se generan automáticamente y su contenido procede de varias fuentes de la web. En películas o música, Google colabora con socios; resultados deportivos, cotizaciones y el tiempo llegan por licencia. La tercera fuente son las personas y organizaciones que han reclamado su panel y sugerido cambios.

Los datos están en el Knowledge Graph. En mayo de 2020 Danny Sullivan escribió que reunía más de 500.000 millones de datos sobre 5.000 millones de entidades, y que Wikipedia es una fuente citada a menudo, pero no la única.

Según la ayuda, el panel se crea cuando hay suficiente información en la web abierta y se muestra cuando es muy relevante para la consulta. La política de Google es no crear ni eliminar paneles a mano, y el panel se actualiza solo cuando cambia la información en la web. En ordenador ocupa la columna derecha; en el móvil, Google suele repartir la información en uno o varios paneles entre los resultados.

Según Google, un panel suele tener título y resumen, una descripción, imágenes, datos clave como la fecha de nacimiento o la ubicación, y enlaces a perfiles y webs oficiales. Algunos temas añaden más.

Fuente: Google, «A reintroduction to our Knowledge Graph and knowledge panels» (20.05.2020); Google Search Central, datos estructurados de organización; ayuda de Panel de información (consultado el 10.11.2026).

Los negocios locales con ubicación o zona de servicio tienen otro recuadro, el Perfil de Empresa de Google, que se crea y gestiona con su propia herramienta.

Google explicó el panel en 2012 con sus propios ejemplos. [taj mahal] puede ser el monumento, el músico ganador de un Grammy o un casino de Atlantic City, y el usuario elige cuál busca. De Marie Curie, el panel muestra cuándo nació y murió, su formación y sus descubrimientos.

Los datos dependen de lo que la gente pregunta: según Google, de Charles Dickens interesan sus libros y de Frank Lloyd Wright sus edificios. La información sobre Tom Cruise respondía al 37 % de las siguientes consultas sobre él.

Fuente: Google, ayuda de Panel de información, artículos 9163198 y 7534842 (consultado el 10.11.2026).

Fuente: Google, ayuda de Panel de información; Google Search Central, fragmentos destacados (consultado el 10.11.2026).

Que no haya panel no prueba que la entidad falte en el Knowledge Graph, que también aparece en otros formatos, como las respuestas a preguntas sobre hechos. Se puede comprobar con la Knowledge Graph Search API, que devuelve identificadores del tipo «kg:/m/0dl567»; Google advierte de que no sirve para servicios críticos en producción.

No existe una solicitud. Según Google, sus sistemas deciden cuándo y cómo se muestra un panel, y no es algo en lo que pueda o quiera influir. Un panel que viste en el pasado puede dejar de mostrarse.

No todos los paneles se pueden reclamar. La ayuda cita los casos que resuelve su equipo de asistencia: un panel que mezcla a dos personas u organizaciones de nombre parecido, webs o perfiles equivocados, o un panel ya reclamado por alguien desconocido. En este caso Google espera tres días hábiles la respuesta de los propietarios actuales; si no llega, el panel vuelve a poder reclamarse.

Google puede eliminar información demostrablemente falsa u obsoleta, por ejemplo si lo prueban documentos legales o el consenso de expertos, y puede no actuar sobre hechos razonablemente discutidos. Un título solo cambia con pruebas sólidas de que la elección automática no es la más representativa.

Para reclamarlo, según la ayuda «Verificar tu identidad en Google» (versión para España, consultada el 10.11.2026):

• Inicia sesión en una cuenta de Google o crea una.
• Busca tu nombre o la entidad que representas y encuentra el panel.
• En la parte inferior, haz clic en «Registrarse como responsable de este panel de información». La opción también puede estar en la sección «Información»; en el móvil, en el menú.
• Revisa la información.
• Inicia sesión en uno de los sitios o perfiles oficiales que propone Google: YouTube, Search Console, Twitter o Facebook. Si Google no encuentra ningún sitio asociado, pide más información.

Para sugerir cambios como usuario verificado, según la ayuda sobre comentarios acerca del contenido propio (consultada el 10.11.2026):

• Inicia sesión con la cuenta de Google con la que verificaste tu identidad y comprueba que la Actividad en la Web y en Aplicaciones está activada.
• Busca tu nombre o la entidad y haz clic en «Sugerir cambios», en la parte superior del panel.
• Haz clic en «Editar» junto al dato que quieras corregir, una sugerencia cada vez.
• Explica qué falla, qué habría que retirar y qué URL públicas lo respaldan, y haz clic en «Enviar». Google dice que responde por correo en pocos días.

Sin verificación, cualquiera puede usar el enlace de comentarios del panel.

• Comprueba primero si la entidad está en el Knowledge Graph, por ejemplo con la Knowledge Graph Search API.
• Mantén iguales el nombre, el logotipo, la descripción y los perfiles en tu web y en los perfiles oficiales que enlaza Google.
• Añade datos estructurados de organización en la página de inicio; según Google, influyen en el logotipo que aparece en el panel.
• Una vez verificado, añade a otra persona como administradora.
• Si quieres cambiar una descripción, corrígela en su fuente; Google indica que, al cambiar la fuente, el panel suele cambiar también.

• Tratar el Perfil de Empresa y el Knowledge Panel como si fueran lo mismo.
• Pagar a quien promete un panel; Google dice que no crea paneles a mano.
• Pedir a Google que añada una imagen a un panel que no tiene ninguna.
• Meter varias correcciones en un mismo comentario.
• Iniciar sesión con una cuenta de Google distinta de la que se usó para verificar la identidad.

Esta entrada se escribió en noviembre de 2026 con apoyo de IA. Partió de un análisis de los primeros resultados de búsqueda en España, Alemania y EE. UU., para añadir lo que faltaba: la diferencia con el panel de Ipsos, los dos nombres que usa Google en español y cómo sugerir cambios sin reclamar el panel. Cada paso procede de la ayuda de Google, con la fecha de consulta. Se revisó antes de publicarla y no incluye datos de clientes.